Com recuperar iMessages suprimits d'un iPhone o iPad

Si mai heu esborrat iMessages i voleu recuperar-los, no és necessàriament fàcil de fer. Però és possible.

Hi ha tres mètodes diferents per recuperar iMessages suprimits. Podeu restaurar des d'una còpia de seguretat d'iCloud o una còpia de seguretat d'iTunes, podeu utilitzar una aplicació que analitzi les còpies de seguretat de les dades suprimides o una aplicació que analitzi el dispositiu per obtenir dades suprimides.

Primera opció: restaurar els vostres iMessages des d’una còpia de seguretat d’iCloud o iTunes

Si teniu còpies de seguretat d'iCloud o iTunes, podeu utilitzar-les per restaurar el dispositiu a un estat anterior abans que aquests missatges fossin suprimits.

Tanmateix, hi ha un parell de problemes amb aquest mètode. Si les còpies de seguretat no es remunten molt enrere, és possible que no tinguin les dades que desitgeu. Per exemple, si voleu restaurar una conversa de fa dos mesos, però el fitxer de còpia de seguretat només es remunta dues setmanes enrere, aquesta conversa no hi serà.

El problema més gran, però, és que per aplicar una còpia de seguretat a l’iPhone o l’iPad, heu d’esborrar el dispositiu i restaurar-lo amb dades anteriors des d’un moment anterior. Això vol dir que perdreu les dades més recents d’aquí al moment en què es va fer la còpia de seguretat (per no parlar de perdre molt de temps esperant que el telèfon es restauri de la còpia de seguretat). Però és gratuït i integrat, de manera que serà la primera opció de la majoria de la gent.

Per restaurar el dispositiu des d'una còpia de seguretat, obriu primer la configuració general i, a continuació, toqueu "Restableix" i després "Esborra tot el contingut i la configuració".

El dispositiu us demanarà la vostra contrasenya i, a continuació, confirmarà que voleu esborrar-lo.

Si esteu segur que voleu fer-ho, toqueu "Sí" per continuar.

Quan s'esborri el dispositiu, es reiniciarà, us connectarà a la Wi-Fi i us preguntarà com voleu configurar el dispositiu. Decidim fer-ho a partir d'una còpia de seguretat d'iCloud, però si feu una còpia de seguretat a iTunes, connecteu el telèfon a l'ordinador i trieu "Restaurar de la còpia de seguretat d'iTunes".

Vam triar iCloud, de manera que després haurem d'iniciar la sessió a iCloud.

Accepteu els termes i condicions.

A continuació, trieu una còpia de seguretat. Si no veieu la còpia de seguretat, toqueu "Mostra totes les còpies de seguretat".

El dispositiu es restaurarà.

Si la còpia de seguretat es va fer abans de suprimir els missatges, haurien de tornar a aparèixer al dispositiu.

És segur dir que aquest mètode és lluny de ser ideal, ja que poques persones voldran netejar els seus dispositius i passar el temps restaurant la còpia de seguretat dels missatges que podria encara hi sigueu (mentre traieu les dades noves del procés). Això demana una solució menys destructiva i més elegant.

Opció segona: restaureu els vostres iMessages amb iExplorer

Si esteu disposat a pagar, podeu restaurar els missatges dels vostres arxius de còpia de seguretat sense restaurar tota la còpia de seguretat mitjançant una aplicació iPhone Explorer. Això us permetrà cercar en el contingut d’una còpia de seguretat les dades que és possible que hàgiu suprimit. A continuació, podeu exportar aquestes dades al dispositiu si ho desitgeu o exportar-les a un fitxer. Aquest mètode també us permet veure si la vostra còpia de seguretat d'iTunes conté les dades que us falten en lloc de fer una restauració completa primer.

Hi ha un parell d’aquestes aplicacions, però la que preferim, disponible per a Windows i Mac, es diu iExplorer i es ven per 39,99 dòlars. Podeu utilitzar iExplorer per examinar les còpies de seguretat d’iTunes i exportar iMessages, Notes, contactes i molt més a l’ordinador.

iExplorer també us permet navegar pel sistema de fitxers del vostre iPhone o iPad o muntar el dispositiu iOS directament a l’Explorador de fitxers de Windows o al Finder del vostre Mac.

Per restaurar missatges amb iExplorer, assegureu-vos que el dispositiu estigui connectat a l'ordinador i, a continuació, inicieu iExplorer. Cerqueu la còpia de seguretat d’iTunes a la barra lateral esquerra.

Feu clic a "Missatges" o qualsevol altre tipus de dades que vulgueu restaurar.

Finalment, exporteu les converses a text, valors separats per comes (CSV) o PDF.

Opció tres: restaureu els vostres iMessages amb iSkySoft Data Recovery

RELACIONATS:Per què es poden recuperar fitxers suprimits i com es pot prevenir

Si no trobeu res a les còpies de seguretat, també podeu provar d’utilitzar una aplicació especial de recuperació de dades. Aquestes aplicacions no només analitzen les còpies de seguretat d’iCloud i les còpies de seguretat d’iTunes, sinó que també poden “escanejar en profunditat” el dispositiu per trobar dades suprimides però encara no sobreescrites.

Vam provar diverses aplicacions de recuperació de dades, però ens vam instal·lar a la recuperació de dades de l’iSkysoft iPhone. Va ser el més ràpid i va tenir resultats fiables, tot i que costa 70 dòlars per a la versió de Windows i 80 dòlars per a la versió de Mac. (Ofereix una versió de prova, però no podeu restaurar els missatges amb la prova; només els podeu veure.)

Primer, inicieu l'aplicació i trieu el vostre mètode de recuperació. El valor per defecte és recuperar dades del dispositiu iOS. Si voleu recuperar només un o dos tipus de dades, desmarqueu "Selecciona-ho tot", seleccioneu només els elements que vulgueu i feu clic a "Inici".

Si voleu recuperar dades d'un fitxer de còpia de seguretat d'iTunes, trieu el fitxer de còpia de seguretat que voleu utilitzar i feu clic a "Inicia l'exploració". Aquest mètode no us permetrà escollir el tipus de dades individual que voleu escanejar, però, finalment, podeu triar quin d’ells voleu recuperar.

RELACIONATS:Com es configura l’autenticació de dos factors per al vostre identificador Apple

El mateix passa amb les còpies de seguretat d’iCloud. L’avantatge de les còpies de seguretat d’iCloud és que poden ser més actuals que les còpies de seguretat d’iTunes, però si teniu habilitada l’autenticació de dos factors, haureu de desactivar-la.

Els resultats de l'exploració del dispositiu mostren tots els missatges suprimits, alguns dels quals tenen números de telèfon, d'altres desconeguts o en blanc. L’escaneig de còpia de seguretat d’iTunes va produir els mateixos resultats.

Si no trobeu el missatge o els missatges suprimits entre els que tenen números de telèfon, podeu provar de cercar una paraula o una cadena de text. És probable que trobeu els vostres missatges perduts d’aquesta manera.

Malauradament, si voleu recuperar algun d'aquests missatges, heu de pagar la versió completa de l'aplicació.

RELACIONATS:Com recuperar fitxers, contactes, calendaris i fotos suprimits de l’iCloud

Utilitzar una aplicació com iSkySoft és molt més còmode, consumeix menys temps i és menys arriscat que netejar el dispositiu i restaurar-lo des d’una còpia de seguretat, tot i que és costós. El cost pot valer la pena si vol dir que podeu recuperar una conversa important, fotos o contactes sense recórrer a l’opció més nuclear. Estigueu a punt per pagar.