agwebrunner.com

AirDrop us permet enviar fitxers, fotos i altres dades entre iPhones, iPads i Macs. Com tota tecnologia sense fils, però, AirDrop pot ser temperamental. I aconseguir que els dispositius es "vegin" de vegades pot ser un repte. A continuació s’explica com solucionar problemes AirDrop habituals.

Què és AirDrop?

AirDrop és el mètode propietari d’Apple per enviar fitxers o dades de manera local entre dos dispositius. Els dispositius es connecten inicialment mitjançant Bluetooth, amb la Wi-Fi que fa molta feina quan es tracta de transferències de fitxers.

La funció es va introduir per primera vegada als Mac el 2008. Es va ampliar als dispositius iOS amb el llançament d’IOS 7 el 2013. AirDrop és excel·lent quan funciona, però si teniu maquinari anterior, és més probable que tingueu problemes. Els problemes de visibilitat són el problema més freqüent que tenen les persones amb AirDrop; de vegades, el destinatari no apareix, per molt que ho intenteu.

Aquest és un dels motius pels quals Apple va presentar el nou xip U1 amb tecnologia de banda ampla ultra per a l'iPhone 11. L'U1 està dissenyat per millorar la visibilitat del dispositiu i eliminar els problemes que han patit AirDrop durant anys. Passarà un temps abans que la majoria de la gent tingui aquest xip al dispositiu. De moment, estem atrapats intentant que AirDrop funcioni a l’antiga.

Hem dividit aquests consells entre dispositius Mac i iOS, ja que podeu utilitzar diferents mètodes a cada plataforma. Si voleu utilitzar AirDrop entre un iPhone o un iPad i un Mac, no oblideu consultar les dues seccions per obtenir consells rellevants.

El meu dispositiu Mac o iOS pot fer servir AirDrop?

AirDrop és compatible amb els següents equips Mac:

• MacBook Pro (finals de 2008 o versions posteriors)
• MacBook Air (finals de 2010 o versions posteriors)
• MacBook (finals de 2008 o versions posteriors)
• iMac (principis de 2009 o més recent)
• Mac mini (mitjans de 2010 o versions posteriors)
• Mac Pro (principis del 2009 amb AirPort Extreme o versions posteriors)

AirDrop és compatible amb dispositius iOS que:

• Executeu iOS 7 o posterior
• Teniu un port Lightning

Tot i aquesta àmplia compatibilitat, com més antic sigui el vostre dispositiu, més probabilitats tindreu de tenir problemes amb AirDrop.

Resolució de problemes d'AirDrop en un Mac

Hi ha més trucs per aconseguir que AirDrop funcioni en un Mac que per a un dispositiu iOS. Això es deu al fet que, en un Mac, teniu accés al terminal, més configuracions que podeu ajustar i la possibilitat de suprimir fitxers de les carpetes del sistema.

Comencem!

Actualitzeu macOS

Ja ho heu sentit abans, però ho tornarem a dir: hauríeu de mantenir el dispositiu actualitzat si voleu minimitzar els problemes de programari. AirDrop és temperamental en els millors moments, de manera que si el vostre Mac està executant una versió obsoleta de macOS i esteu intentant enviar fitxers al vostre nou iPhone 11, aquest podria ser el problema.

Primer, feu una còpia de seguretat del Mac amb Time Machine i, a continuació, aneu a Preferències del sistema> Actualització de programari i instal·leu totes les actualitzacions disponibles. Si no esteu executant la darrera versió de macOS, obriu l'App Store, cerqueu "macOS" i, a continuació, descarregueu-la de franc.

Obriu AirDrop al Finder

Segons Apple, si el vostre Mac funciona amb OS X Mavericks o versions anteriors, heu d’obrir Finder i fer clic a AirDrop a la barra lateral per transferir fitxers. Apple no estipula aquest requisit per a versions posteriors de macOS, però hem obtingut millors resultats quan obrim la finestra AirDrop abans d’iniciar una transferència.

Estableix la visibilitat del teu Mac a "Tothom"

Si teniu problemes per enviar fitxers a un Mac, ajusteu la visibilitat a Finder> AirDrop. A la part inferior de la pantalla, feu clic a la fletxa que hi ha al costat de "Permet-me descobrir per:" i seleccioneu "Tots" al menú desplegable.

Si seleccioneu "Només contactes", assegureu-vos que les dades de contacte de l'altra part apareguin a l'aplicació Contactes. Apple no especifica quina informació particular utilitza per identificar un contacte, però una adreça de correu electrònic enllaçada a un identificador d’Apple és una bona opció.

De vegades, l'opció "Només contactes" no funciona correctament, fins i tot quan hi ha adreces de correu electrònic i números de telèfon. Per obtenir els millors resultats, assegureu-vos que les dues parts apareguin a les aplicacions de contactes de cadascuna.

Desactiva No molestis

El mode No molestar interfereix amb AirDrop perquè fa que el vostre Mac sigui invisible per a altres dispositius. Per desactivar-lo, obriu el "Centre de notificacions" (la icona de l'extrem superior dret de la pantalla), feu clic a la pestanya "Avui", desplaceu-vos cap amunt i desactiveu "No molesteu".

Cerqueu un Mac més antic

Els Mac més antics utilitzen una implementació heredada d’AirDrop que no és compatible amb els dispositius iOS més recents. Podeu utilitzar un Mac modern per enviar fitxers a un Mac anterior, però primer heu de dir a AirDrop que cerqui el Mac anterior. Si el vostre Mac es va fabricar abans del 2012, és possible que aquest mètode us funcioni.

En primer lloc, assegureu-vos que el Mac anterior sigui visible i que la finestra AirDrop estigui oberta i a punt per rebre. Al vostre Mac més recent, aneu a Finder i feu clic a "AirDrop" a la barra lateral. Feu clic a "No veieu a qui cerqueu?" a la part inferior de la finestra i, a continuació, feu clic a "Cerca un Mac més antic".

Connecteu-vos a la mateixa xarxa Wi-Fi

Apple declara explícitament que els dos dispositius no han de compartir la mateixa xarxa Wi-Fi perquè AirDrop funcioni. No obstant això, la nostra pròpia experiència suggereix que quan els dispositius comparteixen una xarxa, els resultats són molt millors. Si és possible, connecteu els dos dispositius a la mateixa xarxa i torneu-ho a provar.

Desactiva "Bloqueja totes les connexions entrants"

Si utilitzeu el tallafoc que ve amb macOS, també pot estar bloquejant les connexions entrants. Per evitar que les transferències AirDrop fallin, hauríeu de desactivar aquesta configuració. No cal deixar d’utilitzar el tallafoc per fer-ho.

Aneu a Preferències del sistema> Seguretat i privadesa i feu clic a la pestanya "Tallafoc". Si el tallafoc està configurat a "Desactivat", podeu passar al següent consell.

Si el tallafoc està activat, feu clic al bloqueig situat a l'extrem inferior esquerre de la finestra i, a continuació, escriviu la contrasenya d'administrador (o utilitzeu Touch ID o, si és possible, l'Apple Watch).

A continuació, feu clic a "Opcions del tallafoc". A la finestra que s'obre, assegureu-vos que la casella de selecció situada al costat de "Bloqueja totes les connexions entrants" estigui desmarcada. Feu clic a "D'acord" per desar els canvis i torneu-ho a provar.

Desactiveu Wi-Fi i Bluetooth manualment

De vegades, només cal apagar-lo i tornar-lo a engegar. Per fer-ho tant amb Bluetooth com amb Wi-Fi, feu clic a la icona corresponent a la barra de menú a la part superior dreta de la pantalla. Després d’apagar tant el Wi-Fi com el Bluetooth, torneu a activar-los i torneu-ho a provar.

Mata el Bluetooth amb una ordre de terminal

Si això no funciona, podeu provar de matar el servei Bluetooth del vostre Mac. Això obliga essencialment al servei a reiniciar-se i també pot resoldre problemes de visibilitat i transferència.

Per fer-ho, obriu una nova finestra de terminal i, a continuació, escriviu (o enganxeu):

sudo pkill blau

Premeu Retorn, escriviu la contrasenya d'administrador (o autoritzeu-ho mitjançant Touch ID o Apple Watch) i, a continuació, torneu a prémer Retorn. El servei es reinicia immediatament i mata qualsevol altra connexió Bluetooth que tingueu oberta. Ara podeu provar de fer servir AirDrop de nou.

Restableix totes les connexions Bluetooth

Aquesta és l'opció nuclear, però molta gent ha tingut èxit, de manera que pot valer la pena fer-ho. El vostre Mac emmagatzema les connexions Bluetooth conegudes en un sol fitxer. Si suprimiu aquest fitxer, obligueu el vostre Mac a establir noves connexions i, potencialment, aclarirà qualsevol problema. També pot solucionar problemes amb qualsevol dispositiu Bluetooth que no es vinculi ni actuï de manera irregular.

Primer, feu clic a la icona Bluetooth a la barra de menú i, a continuació, seleccioneu "Desactiva Bluetooth". Obriu una finestra del Finder i seleccioneu Vés> Vés a la carpeta a la barra de menú.

Escriviu (o enganxeu) el següent i, a continuació, premeu Retorn:

/ Biblioteca / Preferències /

Cerqueu el fitxer "com.apple.Bluetooth.plist" i suprimiu-lo. Podeu utilitzar la barra de cerca; només cal que feu clic a "Preferències" a la part superior de la finestra del Finder. Ara, torneu a activar el Bluetooth i comproveu si AirDrop funciona.

Recordeu tornar a emparellar els vostres dispositius Bluetooth després de provar aquest consell.

Reinicieu el Mac

Com sempre, la forma més eficaç de resoldre problemes d’AirDrop és reiniciar el Mac i tornar-ho a provar. Tot i que no és convenient, sobretot si esteu enmig d’alguna cosa. Primer us recomanem que proveu amb els consells anteriors per veure si algun d’ells funciona amb el vostre maquinari concret; pot evitar que tingueu el mateix problema en el futur.

Altres consells de resolució de problemes de Mac AirDrop

Encara teniu problemes amb AirDrop? Hi ha algunes altres coses que potser voldreu provar:

• Reinicieu l'equip de xarxa.
• Restableix el PRAM i l'SMC del Mac.
• Tanqueu la sessió del vostre ID d’Apple a Preferències del sistema i torneu a iniciar la sessió.
• Torneu a instal·lar macOS per restaurar el dispositiu a un estat "tan nou".

Resolució de problemes AirDrop en un dispositiu iOS

A causa del caràcter tancat del sistema operatiu, els dispositius iOS no tenen obertes tantes vies de resolució de problemes. Afortunadament, hi ha alguns consells que ens han funcionat.

Actualitzeu iOS

Igual que macOS, iOS rep actualitzacions periòdiques. Per donar-vos la millor oportunitat d’èxit d’AirDrop, assegureu-vos que utilitzeu la versió més recent d’iOS. Aneu a Configuració> General> Actualització de programari i instal·leu les actualitzacions disponibles.

Assegureu-vos que el vostre dispositiu iOS sigui visible

Podeu canviar la visibilitat del dispositiu iOS al Centre de control. Per accedir al Centre de control d'un iPhone 8 o versions anteriors, llisqueu cap amunt des de la part inferior de la pantalla. Si teniu un iPhone X o posterior, llisqueu cap avall des de l'extrem superior dret de la pantalla.

Manteniu premut el tauler que conté els símbols de mode avió i Wi-Fi fins que aparegui un tauler nou. Toqueu "AirDrop" per definir la visibilitat. Per obtenir els millors resultats, toqueu "Tothom".

Si seleccioneu l'opció "Només contactes", la persona amb qui compartiu també ha d'estar a l'aplicació Contactes (o a l'aplicació Telèfon de la pestanya Contactes). Per obtenir els millors resultats amb aquest mètode, assegureu-vos que l’identificador d’Apple enllaçat de l’altra part aparegui al contacte corresponent.

Com que "Només contactes" és temperamental, us recomanem que canvieu aquesta opció a "Tothom" per a les transferències i, a continuació, canvieu a "Rebre desactivat" si no voleu ser bombardejats per desconeguts.

Assegureu-vos que el vostre iPhone estigui despert i desbloquejat

El vostre iPhone ha d’estar despert perquè sigui visible per a altres dispositius AirDrop. Les sol·licituds AirDrop apareixeran com a notificacions a la pantalla de bloqueig quan el dispositiu estigui bloquejat. Per obtenir els millors resultats, assegureu-vos que el dispositiu estigui despert, desbloquejat i a punt per rebre.

Desactiva No molestis

Si el mode No molestis està activat al dispositiu iOS, no podreu rebre sol·licituds AirDrop. Per desactivar el mode No molesteu, aneu a Configuració> No molesteu. També podeu canviar la icona No molestar (sembla una lluna) al Centre de control.

Desactiva el punt d'accés personal

No podeu utilitzar AirDrop si teniu un punt d'accés personal connectat. Per desactivar ràpidament l’hotspot personal, obriu el Centre de control, manteniu premut el tauler amb el símbol Wi-Fi i, a continuació, desactiveu “Hotspot personal”.

Rebeu diferents tipus de fitxers per separat

Quan rebeu un fitxer mitjançant AirDrop, s’obre immediatament a l’aplicació corresponent. De vegades, això provoca problemes si intenteu enviar diversos tipus de fitxer en una transferència.

Dividiu les vostres transferències per tipus de fitxer abans d'enviar-les a través d'AirDrop a un dispositiu iOS i comproveu si això soluciona el problema.

Mata el Bluetooth i la Wi-Fi amb el mode avió

Un consell preferit és matar totes les ràdios del dispositiu amb el mode avió. Canviar la connexió Wi-Fi i Bluetooth no és suficient perquè, quan desactiveu la Wi-Fi al Centre de control, només us desconnecta de la xarxa actual. Per restablir tots els serveis, obriu el Centre de control, activeu el mode avió i espereu uns 10 segons. Desactiveu el mode d'avió i torneu-ho a provar.

Tingues en compte que El mode avió desa la vostra darrera configuració coneguda. Si activeu el mode avió i torneu a habilitar manualment el Wi-Fi o el Bluetooth, el mode avió ho recordarà la propera vegada. Assegureu-vos de desactivar tant el Bluetooth com la Wi-Fi abans de provar aquest consell.

Reinicieu el dispositiu iOS

En cas de dubte, apagueu-lo i torneu-lo a engegar. Probablement, això solucionarà els problemes d’AirDrop (almenys temporalment), tot i que no sempre és l’opció més convenient.

Restableix la configuració de xarxa

No ho hem provat, de manera que no podem donar fe del seu índex d’èxit, però si teniu problemes crònics d’AirDrop, és possible que vulgueu provar-ho. Això restableix totes les xarxes Wi-Fi conegudes i la configuració de VPN, APN i mòbils als seus valors predeterminats. Després haurà de tornar a connectar-se a totes les xarxes Wi-Fi.

Si val la pena, aneu a Configuració> General> Restableix> Restableix configuració de xarxa.

Utilitzeu iCloud en lloc d'AirDrop

iCloud Drive és el mitjà d’emmagatzematge al núvol d’Apple. No és el servei d’emmagatzematge al núvol més robust que hi ha, però està integrat a tots els dispositius iOS i macOS, de manera que és una bona alternativa a AirDrop.

Hi ha limitacions, però. Mentre que AirDrop està dissenyat per a transferències de fitxers locals, iCloud és un mitjà d’emmagatzematge en línia. Heu de connectar-vos a Internet i, si necessiteu carregar o descarregar fitxers grans, pot ser que sigui incòmode (o impossible).

Si voleu provar l’iCloud, seguiu llegint i us el guiarem.

Enviar fitxers o imatges a iOS

Per carregar fitxers a iCloud Drive:

1. Seleccioneu els fitxers o les imatges que vulgueu enviar i, a continuació, toqueu el botó Compartir.
2. Desplaceu-vos cap avall fins a "Desa a fitxers".
3. Seleccioneu una destinació (o creeu una carpeta nova) i toqueu "Desa".

Els vostres fitxers s’enviaran a iCloud immediatament per Internet. Si la vostra connexió és lenta, potser haureu d’esperar una estona abans que apareguin en altres dispositius.

Rebeu fitxers o imatges a iOS

Per recuperar fitxers que heu penjat a iCloud Drive a iOS:

1. Inicieu l'aplicació Fitxers.
2. Aneu a la carpeta on heu desat els fitxers o les imatges.
3. Accediu als vostres fitxers.

Enviar fitxers o imatges en un Mac

En un Mac, el procés utilitza Finder, com passa amb totes les interaccions de l’iCloud Drive. Per enviar fitxers o imatges:

1. Inicieu Finder i feu clic a "iCloud Drive" a la barra lateral.
2. Seleccioneu (o creeu) una carpeta on penjar els fitxers.
3. Arrossegueu i deixeu anar (o copieu i enganxeu) els fitxers a la carpeta i espereu que es pengin.

Hauríeu de veure l’estat de la càrrega a sota del fitxer que esteu penjant.

Rebeu fitxers o imatges en un Mac

Per recuperar fitxers d'iCloud Drive en un Mac:

1. Inicieu Finder i feu clic a "iCloud Drive" a la barra lateral.
2. Aneu a la carpeta on heu desat els fitxers o les imatges.
3. Accediu als vostres fitxers.

Si els fitxers no s’han acabat de descarregar, feu-hi doble clic. Quan s’obrin, podeu prioritzar la descàrrega.

Millores AirDrop

Amb l’afegitó del xip U1 als darrers iPhones, és evident que Apple és conscient dels problemes que afecten la visibilitat del dispositiu. Tot i que les aplicacions del xip U1 van molt més enllà de les transferències de fitxers locals, és un pas endavant notable per a les transferències de fitxers sense fils locals de dispositiu a dispositiu.

Esperem veure els xips U1 i similars en el futur maquinari d'Apple.

RELACIONATS:Què és Ultra Wideband i per què es troba a l'iPhone 11?