Com cancel·lar la vostra subscripció a CBS All Access

A CBS hi ha algunes de les sèries més populars de televisió i la manera més senzilla d’emetre-les a casa és amb una subscripció a All Access. Si ja no us interessa pagar ni més ni més de 6 dòlars al mes, us expliquem com cancel·lar la vostra subscripció a CBS All Access.

El lloc on cancel·leu la subscripció a All Access es redueix al lloc on us vau registrar per primera vegada. Si pagueu directament a CBS, haureu de cancel·lar la vostra subscripció des del lloc web de l’empresa. Les subscripcions realitzades a través de l'App Store d'Apple o de Google Play Store s'han de cancel·lar mitjançant el vostre dispositiu iPhone, iPad o Android, respectivament.

Cancel·leu la vostra subscripció al lloc web de CBS

Comenceu obrint el lloc web de CBS al navegador que trieu. Des d’allà, inicieu sessió al vostre compte i feu clic al nom del compte a l’extrem superior dret de la pàgina.

Seleccioneu l'opció "Compte" al menú desplegable.

Cerqueu la secció "Subscripció i facturació" i feu clic a l'enllaç "Cancel·la la subscripció".

Ara haurà de marcar la casella que apareix a la pantalla i accepta les condicions de cancel·lació. Després, feu clic al botó "Sí, cancel·la".

Proporcioneu a CBS un motiu pel qual deixeu All Access i seleccioneu el botó blau "Cancel·lació completa".

La vostra subscripció a CBS All Access ja està cancel·lada. Podeu continuar reproduint els vostres programes de televisió i pel·lícules preferits fins al final del cicle de facturació.

També podeu tornar a la configuració del vostre compte i reprendre la subscripció si mai la trobeu a faltar.

Cancel·leu la vostra subscripció a l'iPhone o l'iPad

Les subscripcions a CBS All Access iniciades al vostre iPhone o iPad s'han de cancel·lar a través de l'App Store d'Apple. Per tant, per començar, obriu l ’“ App Store ”. Utilitzeu la funció de cerca Spotlight integrada d’Apple si no la trobeu a la pantalla d’inici.

A continuació, toqueu l'avatar a l'extrem superior dret de l'aplicació.

Des d'allà, seleccioneu l'opció "Subscripcions".

Desplaceu-vos per la llista de subscripcions actuals i caducades i toqueu "CBS".

A les diverses opcions de subscripció, seleccioneu el botó "Cancel·la la prova gratuïta".

Afortunadament, cancel·lar l’iPhone o l’App Store de l’iPad no requereix que passeu per cap cèrcol. Tot el que heu de fer és tocar el botó "Confirma" per cancel·lar la vostra subscripció a Tot Accés.

Igual que amb la finalització de la subscripció en línia, mantindreu l’accés al contingut de transmissió de CBS fins al final del cicle de facturació.

Cancel·leu la vostra subscripció a Android

Els clients de CBS que es van inscriure a All Access als seus dispositius Android han de cancel·lar la subscripció a Google Play Store.

La manera més senzilla de fer-ho és llançant l'aplicació "Play Store" al seu telèfon intel·ligent o tauleta Android.

Des de la pàgina d'inici, toqueu la icona del menú de l'hamburguesa a l'extrem superior esquerre de l'aplicació.

A continuació, seleccioneu l'opció "Subscripcions" que es troba a la meitat de la llista.

Desplaceu-vos per qualsevol de les vostres subscripcions actuals i toqueu "CBS".

Cerqueu i seleccioneu l'enllaç "Cancel·la la subscripció" que trobareu a la part inferior de la pàgina.

Se us demanarà que proporcioneu un motiu pel que fa a la cancel·lació. Si no voleu proporcionar cap motiu, trieu l'opció "Rebutja respondre" i seleccioneu el botó verd "Continua".

Finalment, per confirmar que voleu finalitzar la vostra subscripció a CBS All Access, toqueu el botó "Cancel·la la subscripció".

Ja no se us cobrarà mensualment per una subscripció a CBS All Access. Podeu continuar veient els vostres programes de televisió i pel·lícules preferits fins al final del període de facturació.