Com cancel·lar la vostra subscripció a Disney +
Tant si us vau inscriure a la prova de set dies de Disney + com si vau rebre una subscripció de Verizon durant un any de forma gratuïta, us expliquem com cancel·lar la vostra subscripció abans de començar a pagar el servei de transmissió.
Comenceu visitant el lloc web de Disney + a l’ordinador o al telèfon intel·ligent. A partir d’aquí, inicieu la sessió al vostre compte.
Nota:Se us dirigirà al lloc web de Disney + si intenteu cancel·lar el vostre pla des de l'aplicació mòbil Android, iPhone o iPad. És més ràpid començar des d’un navegador web.
Ara els usuaris d’escriptori haurien de seleccionar el perfil del titular del compte.
Passeu el cursor per sobre de la foto de l'avatar a l'extrem superior dret de la finestra i seleccioneu l'opció "Compte" al menú emergent.
Si feu servir un navegador mòbil al telèfon o a la tauleta, després d’haver iniciat la sessió, haureu de desplaçar-vos fins a la part inferior de la pàgina i tocar l’enllaç "Gestiona el compte".
Cerqueu el títol "Subscripcions" a la part inferior de la pàgina. Seleccioneu l'enllaç "Detalls de facturació" per continuar.
Feu clic o toqueu l'enllaç "Cancel·la la subscripció" a la secció "Subscripció a Disney +".
Finalment, si esteu segur que voleu cancel·lar la vostra subscripció a Disney +, seleccioneu el botó vermell gran "Completa la cancel·lació". Trieu el botó "No, torna enrere" per mantenir el servei de transmissió.
Quan decidiu cancel·lar la vostra subscripció a Disney +, mantindreu l'accés al vostre compte durant la resta del període de facturació. Un cop la cancel·lació tingui efecte, podeu reactivar el servei de transmissió i recuperar l'accés a les vostres pel·lícules i programes de televisió preferits de Disney.
RELACIONATS:Com canviar de Disney + al paquet Disney + amb Hulu i ESPN +
