Com eliminar el bloqueig d'activació en un iPhone
El bloqueig d'activació fa que els iPhones siguin menys atractius per als lladres. Quan configureu un iPhone, s’associa amb el vostre identificador d’iCloud. Fins i tot si algú el roba, no el pot configurar ni utilitzar-lo tret que suprimiu el bloqueig d'activació.
Malauradament, els delinqüents no són les úniques persones frustrades per Activation Lock. Si compreu un iPhone usat i no us adoneu que està bloquejat, per exemple, potser quedareu bloquejat al telèfon nou. A continuació s’explica com evitar-ho.
Què és el bloqueig d'activació?
Quan activeu l'iPhone per primera vegada, Apple pren nota de l'identificador únic del dispositiu i del vostre ID d'Apple. A continuació, lliga l’identificador únic del vostre iPhone amb el vostre identificador d’Apple. Això és per evitar que altres ID d'Apple facin servir el dispositiu. Sense la combinació de nom d’usuari i contrasenya per al vostre ID d’Apple, el vostre iPhone no es podrà restablir ni utilitzar per una altra persona.
És probable que no noteu la presència del bloqueig d’activació fins que no restabliu l’iPhone o instal·leu una actualització important d’IOS. En aquest moment, heu d’iniciar la sessió amb el vostre ID d’Apple per verificar la vostra identitat i activar el dispositiu.
Aquesta funció de seguretat està estretament lligada a una altra anomenada Find My iPhone, que us ajuda a localitzar un dispositiu que falta. Si activeu Find My iPhone al dispositiu, també activeu el bloqueig d'activació. Per defecte, tots dos estan habilitats en tots els iPhones i haurien de continuar sent-ho.
Si voleu veure si Find My iPhone (i Activation Lock) està activat, aneu a Configuració> [El vostre nom]> iCloud> Find My iPhone o inicieu la sessió a icloud.com/find per veure la ubicació actual del dispositiu.
Tot i que la gent sol tenir problemes amb el bloqueig d’activació en els iPhones usats, la funció també es troba en iPads i Apple Watch. Igual que passa amb els iPhone, Activation Lock bloqueja un iPad o Apple Watch a l’identificador d’Apple que s’utilitzava per configurar-lo.
Com recuperar la vostra contrasenya d'identificador d'Apple
Per activar un iPhone, només heu d’iniciar sessió amb el vostre ID d’Apple. Heu de conèixer el vostre correu electrònic i la vostra contrasenya. Si utilitzeu l'autenticació de dos factors, podeu tocar "Desbloqueja amb contrasenya" i, a continuació, escriviu el codi numèric d'un sol ús que us envia Apple.
Si no coneixeu la vostra adreça de correu electrònic d'Apple ID, podeu cercar-la al lloc web iForgot d'Apple. Si no esteu segur de la vostra contrasenya o voleu restablir-la, també podeu fer-ho a iForgot. A més d'activar el dispositiu, també necessiteu les vostres credencials d'Apple per configurar l'App Store, les trucades FaceTime i l'iMessage.
Si no podeu restablir la vostra contrasenya d’ID d’Apple o recuperar la vostra adreça de correu electrònic, truqueu al servei d’assistència d’Apple. Si sou als Estats Units, el número de telèfon és l’1-800-APL-CARE. I no cal que tingueu un pla d’Apple Care per trucar.
Demaneu a Apple que suprimeixi el bloqueig d'activació
Si encara no podeu activar l’iPhone, podeu provar una altra cosa. Apple eliminarà Activation Lock d’un dispositiu del qual tingueu una prova de compra vàlida. Podeu fer-ho de dues maneres:
- Demaneu una cita a l'Apple Store local. Agafeu el dispositiu, la prova de compra i el millor somriure.
- Truqueu al servei d'assistència d'Apple i expliqueu la situació. Demaneu al representant que elimini el bloqueig d'activació del dispositiu de forma remota.
Vam trucar a la nostra Apple Store local i ens van explicar aquestes dues opcions. El representant ens va dir que l’eliminació d’Activation Lock dels dispositius (tant a la botiga com per telèfon) normalment “entra dins de l’àmbit dels nostres serveis gratuïts”, de manera que tampoc no necessiteu Apple Care.
El representant us avisarà que hi ha moltes probabilitats que el vostre iPhone s’esborrarà durant aquest procés. El personal d'assistència amb qui hem parlat va dir que no tots els iPhones acaben esborrats, però heu de signar una renúncia per qualsevol treball que realitzi Apple.
Aquesta és només una de les raons per les quals sempre heu de tenir una còpia de seguretat de l'iPhone.
Eviteu el bloqueig d'activació en comprar un iPhone usat
Un dels majors inconvenients d’Activation Lock és com afecta les vendes de segona mà. Molta gent no s’adona que els seus dispositius estan bloquejats als seus ID d’Apple quan els venen. De la mateixa manera, molts compradors no en saben quan compren un iPhone de segona mà.
Si compres un iPhone mitjançant un servei com eBay, hauries d'estar protegit pel comprador per qualsevol cosa que no puguis utilitzar. Malauradament, aquesta protecció no s’estén a les transaccions presencials. A continuació, es mostren algunes maneres d’evitar la compra d’un dispositiu que no podeu activar:
- Quan engegueu l'iPhone, haureu de veure la pantalla de configuració "Hola" que us convidarà a "Configurar l'iPhone" per primera vegada. Això significa que està activat i no està bloquejat a cap altre identificador d'Apple.
- Si el dispositiu demana una contrasenya, no s’ha esborrat. Demaneu al venedor que vagi a Configuració> General> Restableix> Esborra tot el contingut i la configuració i esborreu el dispositiu. Un cop fet això, hauria d'aparèixer la pantalla "Configura el teu iPhone".
- Si el dispositiu demana un ID i una contrasenya d’Apple, es bloqueja i no val per a vosaltres en el seu estat actual. Demaneu al venedor que iniciï la sessió amb el seu ID i contrasenya d’Apple per activar el dispositiu. També haurà d’anar a Configuració> General> Restableix> Esborra tot el contingut i la configuració per esborrar el dispositiu. Una vegada més, si s'ha fet això, veureu la pantalla "Configura el vostre iPhone".
Si el venedor es nega a fer alguna de les opcions anteriors, allunyeu-vos de la venda. Quan estigueu satisfet que el dispositiu està desbloquejat (i que funciona), continueu amb la venda.
Tingueu molta precaució si decidiu comprar un iPhone de segona mà per Internet, sobretot en llocs classificats, com Facebook Marketplace, Kijiji i GumTree. Aquests llocs web ofereixen poca o cap protecció del comprador, de manera que és molt més probable que us quedeu atrapats amb un pes de paper car.
Demaneu a un venedor que desactiveu el bloqueig d'activació de forma remota
Si ja heu comprat un iPhone bloquejat, no es perd cap esperança. En un món perfecte, el venedor només s’ha oblidat de desactivar-lo o no s’ha adonat que existia la funció en primer lloc. Per sort, el venedor pot eliminar el dispositiu del seu compte de forma remota.
Heu de comunicar-vos amb el venedor perquè això funcioni, així que no us cremeu els ponts massa aviat si us sembla que us han estafat. Per desencallar el dispositiu de l'identificador d'Apple del propietari anterior, el venedor ha de completar els passos següents:
- Inicieu la sessió amb el seu identificador d'Apple a icloud.com/find.
- Feu clic a "Tots els dispositius" i seleccioneu l'iPhone corresponent.
- Si hi ha disponible "Elimina del compte", l'hauria de seleccionar;
- En cas contrari, pot fer clic a "Esborra l'iPhone" i, a continuació, a "Elimina del compte".
L'iPhone en qüestió ja no s'hauria de bloquejar amb un identificador d'Apple. És possible que hàgiu de reiniciar el dispositiu abans de veure cap canvi.
Serveis de tercers que ofereixen desbloquejar el vostre dispositiu
Molts serveis de tercers desbloquejaran el dispositiu per una tarifa. Tanmateix, alguns ho fan per explotar les vulnerabilitats del programari d’Apple i d’altres les utilitzen les forces de l’ordre. Cap d’ells no és oficial i no es garanteix que funcionin.
Alguns "divorcien" del dispositiu d'Apple per eludir el bloqueig d'activació. Això us permet accedir a l'iPhone, però és probable que Apple el faci llista negra. Això significa que no rebrà actualitzacions futures d'iOS ni tampoc podreu utilitzar iMessage, fer trucades mitjançant FaceTime ni descarregar aplicacions des de l'App Store.
Els únics mètodes legítims i fiables per desbloquejar el vostre iPhone són els que hem tractat anteriorment.
Veneu el vostre iPhone antic? Desactiva el bloqueig d'activació
Abans de vendre l’iPhone, heu de fer dues coses: desactivar el bloqueig d’activació i esborrar el dispositiu a la configuració de fàbrica. El primer garanteix que el venedor pot utilitzar el vostre dispositiu i el segon manté les vostres dades privades.
Seguiu aquests passos per desactivar el bloqueig d'activació:
- A Configuració, toqueu el vostre nom a la part superior de la llista.
- Toqueu "iCloud" i, a continuació, toqueu "Cerca el meu iPhone".
- Desactiveu l'opció "Cerca el meu iPhone" i, a continuació, escriviu la contrasenya de l'identificador d'Apple.
Ara podeu seguir aquests passos per restablir el dispositiu:
- Aneu a Configuració> General> Restableix.
- Toqueu "Esborra tot el contingut i la configuració" i confirmeu la vostra decisió i, a continuació, espereu a que finalitzi el procediment.
Quan vegeu la pantalla "Hola" que diu "Configureu l'iPhone", podeu vendre el dispositiu.