Com esborrar el vostre compte de Spotify

Voleu deixar d'utilitzar Spotify i canviar a un altre servei? Si no voleu que el vostre compte estigui latent, podeu tancar-lo permanentment. A continuació s’explica com podeu suprimir el compte de Spotify amb un parell de clics.

Podeu suprimir el compte de Spotify des d’un navegador web del telèfon intel·ligent o de l’ordinador. L'opció no està disponible a les aplicacions per a mòbils ni per a ordinadors.

Recordeu que un cop hàgiu suprimit el compte de Spotify, perdrà totes les llistes de reproducció i els seguidors. Si teniu un descompte per a estudiants, no el podreu fer servir un altre any.

RELACIONATS:Com es cancel·la Spotify Premium

A causa del funcionament de Spotify, tampoc no podreu tornar a reclamar el mateix nom d’usuari, però podeu crear un compte nou amb la mateixa adreça de correu electrònic. Si no voleu eliminar el vostre compte de Spotify, també podeu cancel·lar la vostra subscripció a Spotify Premium.

Un cop hàgiu revisat tots els detalls i assegureu-vos que voleu suprimir permanentment el vostre compte d’Spotify, obriu el lloc web de Spotify al navegador que vulgueu i inicieu la sessió al vostre compte.

A continuació, obriu la pàgina d’atenció al client de Spotify. Aquí, feu clic al botó "Compte".

Seleccioneu l'opció "Vull tancar el meu compte".

A la secció següent, feu clic al botó "Tanca el compte".

Torneu a seleccionar el botó "Tanca el compte".

Ara Spotify us demanarà que confirmeu els detalls del compte. Un cop us hàgiu assegurat que és el compte adequat, feu clic al botó "Continua".

Al pas següent, seleccioneu la marca de selecció situada al costat de l'opció "Entenc" i feu clic al botó "Continua".

Spotify us demanarà que comproveu si hi ha un enllaç al vostre correu electrònic. Obriu la safata d'entrada i cerqueu el correu electrònic de Spotify. Feu clic al botó "Tanca el meu compte" que apareix al correu electrònic. Aquest enllaç només és vàlid durant 24 hores.

Un cop feu clic al botó, Spotify obrirà una pestanya nova i veureu la confirmació que el vostre compte s'ha tancat i s'ha suprimit. Ja no podreu iniciar la sessió amb el mateix compte.

Si canvieu d’opinió, teniu 7 dies per reactivar el compte. Trobareu l’enllaç per fer-ho a la safata d’entrada.

Busqueu una alternativa a Spotify? Consulteu la nostra llista dels millors serveis de transmissió de música gratuïts.

RELACIONATS:Els millors llocs per reproduir música gratuïta