agwebrunner.com

En la seva major part, Windows Update funciona en silenci en segon pla. Baixa les actualitzacions automàticament, instal·la les que pot i guarda altres instal·lacions quan reinicieu Windows. Però de vegades es trenca i deixa de funcionar. A continuació s’explica com solucionar Windows Update quan s’encalla o es congela.

1. Proveu d'executar l'eina de resolució de problemes de Windows Update, que podeu cercar al menú Inici.
2. Si això no ajuda, podeu provar d’eliminar la memòria cau de Windows Update arrencant al mode segur, aturant el servei wuauserv i suprimint els fitxers de C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
3. Si falla la resta, descarregueu les actualitzacions manualment mitjançant l'eina d'actualització fora de línia del WSUS.

Això pot passar al Windows 7, 8 o 10, però és especialment freqüent amb el Windows 7. De vegades, les actualitzacions s'esgotaran o, de vegades, Windows Update pot quedar-se atrapat "buscant actualitzacions" per sempre. A continuació s’explica com solucionar Windows Update

Recordeu: les actualitzacions de Windows són importants. Independentment dels problemes que tingueu, us recomanem que activeu les actualitzacions automàtiques: és una de les millors maneres de protegir-vos del programari de ransomia i d'altres amenaces. Si desactiveu les actualitzacions automàtiques, us deixareu vulnerables a nous atacs.

Corregiu Windows Update amb un solucionador de problemes

Windows inclou una eina de resolució de problemes integrada que us pot ajudar a solucionar una actualització bloquejada. És el mètode més fàcil d’intentar, així que seguiu endavant i executeu-lo primer. L'eina de resolució de problemes realitza tres accions:

1. Apaga els serveis de Windows Update.
2. Es canvia el nom de C: \ Windows \ SoftwareDistribution carpeta a C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , essencialment, esborreu la memòria cau de descàrrega de Windows Update perquè pugui tornar a començar.
3. Reinicia els serveis de Windows Update.

Aquesta eina de resolució de problemes està disponible a Windows 7, 8 i 10. La trobareu al mateix lloc a totes les versions modernes de Windows.

Per executar l'eina de resolució de problemes, feu clic a Inici, cerqueu "solució de problemes" i, a continuació, executeu la selecció que es presenta.

A la llista de solucions de problemes del tauler de control, a la secció "Sistema i seguretat", feu clic a "Solucionar problemes amb Windows Update".

A la finestra de resolució de problemes de Windows Update, feu clic a "Avançat".

A la configuració avançada, assegureu-vos que la casella de selecció "Aplica les reparacions automàticament" estigui activada, feu clic a "Executa com a administrador" i, a continuació, feu clic a Següent. Donar privilegis administratius a l’eina us assegura que pot suprimir fitxers de la memòria cau de descàrregues.

L'eina de resolució de problemes funciona a través del seu procés i, a continuació, us indica si podria identificar i solucionar el problema. La majoria de les vegades, l’eina de resolució de problemes pot eliminar amb èxit una actualització bloquejada de la cua. Seguiu endavant i torneu a provar d'executar Windows Update. Fins i tot si l’eina de resolució de problemes diu que no ha pogut identificar el problema, és possible que les accions d’iniciar i aturar el servei i esborrar la memòria cau hagin fet el truc.

Corregiu Windows Update suprimint manualment la memòria cau

Si encara teniu problemes després d’executar l’eina de resolució de problemes (o si sou del tipus a qui només li agrada fer coses vosaltres mateixos), fer les mateixes accions manualment us pot ajudar quan l’eina de resolució de problemes no ho ha fet. També afegirem primer el pas addicional d’iniciar el mode segur, només per assegurar-nos que Windows realment pot deixar anar aquesta memòria cau de descàrregues de Windows Update.

RELACIONATS:Com arrencar en mode segur a Windows 10 o 8 (Easy Way)

Comenceu arrencant Windows en mode segur. Al Windows 7, reinicieu l'ordinador i premeu la tecla "F8" de l'ordinador mentre arrenca per accedir al menú d'opcions d'arrencada, on trobareu l'opció "Mode segur". Al Windows 8 i 10, manteniu premuda la tecla Maj mentre feu clic a l'opció "Reinicia" al Windows i aneu a Resolució de problemes> Opcions avançades> Configuració d'inici de Windows> Reiniciar> Mode segur.

És una mica més feixuc que abans en les darreres versions de Windows, però encara és raonablement senzill. Per descomptat, si voleu, també podeu trigar una mica a afegir Mode segur al menú d’arrencada de Windows per facilitar-lo en el futur.

Quan hàgiu iniciat el mode segur, el següent pas és aturar el servei de Windows Update i la manera més senzilla de fer-ho és amb el símbol del sistema. Per iniciar el símbol del sistema al Windows 7, obriu el menú Inici, cerqueu "Símbol del sistema" i inicieu la drecera del símbol del sistema. També el trobareu a Inici> Tots els programes> Accessoris> Símbol d’ordres. Al Windows 8 o 10, podeu fer clic amb el botó dret del ratolí al menú Inici (o prémer Windows + X), escollir "Símbol del sistema (Administrador)" i, a continuació, fer clic a Sí per permetre que s'executi amb privilegis administratius.

Al símbol del sistema, escriviu l’ordre següent i premeu Retorn per aturar el servei de Windows Update. Continueu i deixeu oberta la finestra del símbol del sistema.

net stop wuauserv

A continuació, obriu una finestra de l'Explorador de fitxers i aneu a C: \ Windows \ SoftwareDistribution . Suprimiu tots els fitxers de la carpeta. No us preocupeu. Aquí no hi ha res de vital. Windows Update recrearà el que necessita la propera vegada que l'executeu.

Ara reinicieu el servei Windows Update. Torneu a la finestra del símbol del sistema, escriviu el següent i premeu Retorn:

net start wuauserv

Quan el servei s'hagi reiniciat, podeu tancar el símbol del sistema i reiniciar Windows en mode normal. Torneu a provar Windows Update i comproveu si el vostre problema s'ha solucionat.

Windows 7: actualitzeu el servei Windows Update

RELACIONATS:On es descarreguen les normes ISO de Windows 10, 8.1 i 7 legalment

Si instal·leu Windows 7 des de zero, notareu que Windows Update trigarà molt de temps a buscar actualitzacions. Això també es pot produir si fa temps que no heu comprovat si hi ha actualitzacions, fins i tot si fa temps que heu instal·lat el sistema Windows 7. Això es produeix fins i tot si instal·leu Windows 7 des d'un disc o una unitat USB amb el Service Pack 1 integrat, cosa que hauríeu de fer. Les descàrregues oficials de Microsoft d’instal·lació de Windows 7 inclou SP1.

Ara Microsoft ha proporcionat instruccions oficials sobre com solucionar aquest problema. Segons Microsoft, aquest problema es produeix perquè Windows Update necessita una actualització, creant una mica de catch-22. Si s’instal·len les darreres actualitzacions de Windows Update, el procés hauria de funcionar millor.

Aquí teniu les instruccions oficials de Microsoft per solucionar el problema.

Primer, obriu Windows Update. Aneu a Tauler de control> Sistema i seguretat> Actualització de Windows. Feu clic a l'enllaç "Canvia la configuració" de la barra lateral. Seleccioneu "No cerqueu mai actualitzacions (no recomanat)" al quadre desplegable i feu clic a "D'acord".

Reinicieu l'ordinador després de canviar aquesta configuració.

RELACIONATS:Com puc saber si estic executant Windows de 32 o 64 bits?

Després de reiniciar l'ordinador, haureu de descarregar i instal·lar dues actualitzacions manualment per a Windows 7. Haureu de comprovar si esteu executant una versió de Windows de 32 bits o una versió de 64 bits i descarregar les actualitzacions adequades per a el vostre PC.

Per a edicions de 64 bits de Windows 7, baixeu aquestes actualitzacions:

• KB3020369, abril de 2015, actualització de pila de servei per a Windows 7 (versió de 64 bits)
• KB3172605, paquet acumulatiu d'actualitzacions de juliol de 2016 per a Windows 7 SP1 (versió de 64 bits)

Per a edicions de 32 bits de Windows 7, descarregueu aquestes actualitzacions:

• KB3020369, abril de 2015, actualització de la pila de servei per a Windows 7 (versió de 32 bits)
• KB3172605, paquet acumulatiu d'actualitzacions de juliol de 2016 per a Windows 7 SP1 (versió de 32 bits)

Feu doble clic a l’actualització “KB3020369” per instal·lar-la primer.

Un cop finalitzada la instal·lació de la primera actualització, feu doble clic a l'actualització "KB3172605" per instal·lar-la en segon lloc. Se us demanarà que reinicieu l’ordinador com a part del procés d’instal·lació. Després de reiniciar-se, Microsoft diu que haureu d'esperar de deu a dotze minuts perquè el procés finalitzi.

Quan hàgiu acabat, recordeu d'esperar deu o dotze minuts després de reiniciar-vos, torneu al quadre de diàleg Actualització de Windows al Tauler de control> Sistema i seguretat> Actualització de Windows. Feu clic a "Canvia la configuració" i torneu a configurar-lo a Automàtic (o trieu la configuració que vulgueu).

Feu clic a "Comprova si hi ha actualitzacions" per fer que Windows comprovi i instal·li actualitzacions. Segons Microsoft, això hauria d'haver solucionat els vostres problemes i Windows Update ara hauria de funcionar amb normalitat sense retards llargs.

Windows 7: obteniu el paquet acumulatiu de conveniència

RELACIONATS:Com actualitzar Windows 7 alhora amb el paquet de comoditats de Microsoft

Microsoft també ha produït un "paquet acumulatiu" per a Windows 7. Aquest és essencialment el Windows 7 Service Pack 2 en tots menys el nom. Agrupa un gran nombre d’actualitzacions que trigarien molt a instal·lar-se amb normalitat. Aquest paquet inclou actualitzacions publicades des del febrer del 2011 fins al 16 de maig del 2016.

Per accelerar l'actualització d'un sistema nou de Windows 7, descarregueu el paquet acumulatiu i instal·leu-lo en lloc d'esperar a Windows Update. Malauradament, Microsoft no ofereix el paquet acumulatiu d’actualitzacions a través de Windows Update: heu de fer tot el possible per aconseguir-ho. Però és prou fàcil d’instal·lar-lo si sabeu que existeix i sabeu que l’heu d’anar a buscar després d’instal·lar Windows 7.

Hi haurà moltes menys actualitzacions per instal·lar mitjançant Windows Update després d’instal·lar-lo, de manera que el procés hauria de ser molt més ràpid. Consulteu les nostres instruccions per instal·lar el paquet acumulatiu de conveniència aquí.

Windows 7, 8 o 10: baixeu manualment les actualitzacions Actualització fora de línia de WSUS

Si cap de les solucions oficials no solucionava el vostre problema, tenim una altra solució que ja funcionava per a nosaltres. És una eina de tercers anomenada Actualització fora de línia de WSUS.

Aquesta eina descarregarà els paquets de Windows Update disponibles de Microsoft i els instal·larà. Executeu-lo una vegada, feu-lo baixar i instal·leu-les, i Windows Update hauria de funcionar amb normalitat després. Això ha funcionat per a nosaltres en el passat quan cap de les altres solucions no funcionava.

Descarregueu WSUS Offline Update, extreieu-lo a una carpeta i executeu l'aplicació UpdateGenerator.exe.

Seleccioneu la versió de Windows que feu servir: "x64 Global" si utilitzeu una edició de 64 bits o "x86 Global" si utilitzeu una edició de 32 bits. Després de fer-ho, feu clic a "Inici" i WSUS Offline Update baixarà les actualitzacions.

Espereu la baixada de les actualitzacions. Si es tracta d’una instal·lació nova de Windows 7, hi haurà moltes actualitzacions, de manera que pot trigar força temps. Depèn de la velocitat de la vostra connexió a Internet i de la rapidesa amb què serveixen els servidors de descàrrega de Microsoft.

Després de descarregar les actualitzacions, obriu la carpeta "client" a la carpeta fora de línia del WSUS i executeu l'aplicació UpdateInstaller.exe.

Feu clic a "Inici" per instal·lar les actualitzacions baixades. Quan l’eina acaba d’instal·lar les actualitzacions, Windows Update hauria de tornar a funcionar amb normalitat.

Esperem que això sigui una mica més fàcil en el futur. L'octubre de 2016, Microsoft va anunciar que estava realitzant canvis en la forma en què es mantenen o s'actualitzen Windows 7 i 8.1. Microsoft planeja llançar menys actualitzacions petites i més paquets d’actualitzacions grans. També començarà a combinar les actualitzacions anteriors amb un paquet acumulatiu d’actualitzacions mensuals. Això suposarà menys actualitzacions individuals a instal·lar i l’actualització dels sistemes Windows 7 instal·lats recentment s’hauria de fer més ràpida amb el pas del temps.