Quina diferència hi ha entre CC i BCC quan s’envia un correu electrònic?

Els camps CC i BCC en enviar correus electrònics funcionen de manera similar. CC significa "còpia en carboni", mentre que BCC significa "còpia en cec". Tot i que aquests termes poden haver estat immediatament evidents quan es va inventar el correu electrònic, avui en dia són antiquats.

CC i BCC són formes d’enviar còpies d’un correu electrònic a altres persones. Tanmateix, també podeu enviar còpies d’un correu electrònic a persones addicionals especificant diverses adreces al camp Per a.

S'ha explicat la còpia de carboni

L'abreviatura CC prové de "carbon copy". Si col·loqueu un full de paper carboni entre dos trossos de paper, la pressió d’escriure sobre el primer tros de paper farà que la tinta del paper carboni baixi cap al segon tros de paper, produint una còpia addicional del document. Com una còpia de carboni física, un CC és una manera d’enviar còpies addicionals d’un correu electrònic a altres persones. Algunes persones es refereixen a CC com a "còpia de cortesia", que descriu millor què és realment un CC. CC s'utilitza sovint com a verb, com a "Jo el vaig fer al correu electrònic".

Crèdit de la imatge: Holger Ellgaard a Wikimedia Commons

CC vs. BCC

Quan envieu CC a un correu electrònic, la llista de CC és visible per a la resta de destinataris. Per exemple, si CC [email protected] i [email protected] en un correu electrònic, Bob i Jake sabran que l’altre també l’ha rebut.

BCC significa "còpia en cec". A diferència de CC, ningú més que el remitent no pot veure la llista de destinataris BCC. Per exemple, si ho tens [email protected] i [email protected] a la llista BCC, ni Bob ni Jake sabran que l’altre va rebre el correu electrònic.

Algú de la llista BCC pot veure tota la resta, inclosa la llista CC i el contingut del correu electrònic. Tanmateix, la llista BCC és secreta; ningú pot veure aquesta llista excepte el remitent. Si una persona és a la llista BCC, només veurà el seu propi correu electrònic a la llista BCC.

Per a vs. CC

Els camps To i CC funcionen de manera similar. Tant si poseu quatre adreces de correu electrònic al camp Per a com si poseu una adreça de correu electrònic al camp Per a i tres al camp CC, les quatre persones rebran el mateix correu electrònic. També podran veure l'adreça electrònica de tots els altres destinataris als camps Per a i CC.

Pel que fa a l’etiqueta del correu electrònic, el camp A sol ser destinat als principals destinataris del vostre correu electrònic. El camp CC serveix per enviar una còpia a altres parts interessades per obtenir informació. Aquesta no és una regla concreta i l’ús de To i CC varia.

Per exemple, suposem que el vostre cap vol que envieu un correu electrònic a un client en resposta a una reclamació. Hauríeu de posar l'adreça electrònica del client al camp Per a i l'adreça electrònica del vostre cap al camp CC, de manera que el cap rebrà una còpia del correu electrònic. Si no volíeu que el client veiés l’adreça electrònica del vostre cap, en comptes d’això hi hauríeu de posar l’adreça del cap.

Quan s'ha d'utilitzar CC i BCC

CC és útil quan:

  • Voleu que una altra persona rebi una còpia d’un correu electrònic, però no és un dels destinataris principals.
  • Voleu que els destinataris del missatge coneguin la resta de persones a qui s'ha enviat el missatge.

BCC és útil quan:

  • Voleu que algú altre rebi un correu electrònic, però no voleu que els destinataris principals del correu electrònic vegin que heu enviat una còpia a aquesta altra persona. Per exemple, si teniu algun problema amb un company de feina, podeu enviar-li un correu electrònic i BCC, el departament de recursos humans. HR rebria una còpia dels seus registres, però el vostre company empleat no en seria conscient.
  • Voleu enviar una còpia d’un correu electrònic a un gran nombre de persones. Per exemple, si teniu una llista de correu amb un gran nombre de persones, podeu incloure-les al camp BCC. Ningú no podria veure l'adreça electrònica de ningú. Si preferiu aquestes persones, exposareu les seves adreces electròniques i veurien una llarga llista de correus electrònics CC al seu programa de correu electrònic. Fins i tot podeu posar la vostra pròpia adreça electrònica al camp Per i incloure totes les altres adreces al camp BCC, amagant l’adreça electrònica de tothom.

BCC, respostes i fils de correu electrònic

Tingueu en compte que BCC no funciona com CC quan es tracta de fils de correu electrònic. Per exemple, si envieu un correu electrònic a [email protected] i BCC [email protected] , Jake rebrà el correu electrònic original que envieu. Tot i això, si Bob respon, Jake no rebrà cap còpia de la resposta de Bob. El programa de correu electrònic de Bob no pot veure que Jake hagi rebut mai el correu electrònic, de manera que no li envia cap còpia de la resposta.

Per descomptat, podeu continuar amb BCC Jake en futurs correus electrònics o reenviar-li una còpia de la resposta. També és possible que Bob pugui esborrar el correu electrònic de Jake del camp CC i respondre-li directament si voleu Jake. Tanmateix, és més probable que les persones rebin totes les respostes en un fil de correu electrònic si les feu CC. Haureu de mantenir-los al corrent si els feu BCC.

A la pràctica, molt d'això es pot reduir a l'etiqueta del correu electrònic i diferents persones utilitzaran aquests camps de manera diferent, en particular els camps To i CC. No us sorprengueu si els veieu utilitzats de manera diferent.