agwebrunner.com

Si Internet Explorer es bloqueja i es crema, és probable que el vostre problema estigui relacionat amb un complement de navegador erroni. No obstant això, els bloquejos d'Internet Explorer poden tenir diverses altres causes, incloses les incompatibilitats amb la representació del maquinari i el possible malware.

També hem tractat maneres de solucionar problemes amb Google Chrome i problemes amb Firefox. Els passos són molt similars per a cada navegador, tot i que la manera de fer-los varia enormement entre navegadors.

Executeu Internet Explorer sense complements

Normalment, els bloquejos són causats per barres d’eines errònies o altres complements del navegador. Podeu comprovar si els complements són el problema executant Internet Explorer sense complements.

Per fer-ho, obriu el menú Inici i inicieu la drecera Tots els programes> Accessoris> Eines del sistema> Internet Explorer (sense complement).

Al Windows 8, premeu la tecla Windows, escriviu iexplore.exe -extoff a la pantalla d'inici i premeu Retorn.

Internet Explorer s’obrirà sense carregar cap complement. Proveu d’utilitzar-lo sense complements: si no es produeixen cap bloqueig, un bloqueig el provocarà. Si es continuen produint bloqueigs, teniu un altre problema.

Desactiveu els complements del navegador

Si s'executa l'Internet Explorer sense complements del navegador, el problema es pot solucionar, podeu desactivar-los un per un per identificar el causant del problema. Feu clic al menú d’engranatges i seleccioneu Gestiona els complements per obrir la finestra Gestiona els complements.

Seleccioneu un complement a la categoria Barres d'eines i extensions i feu clic al botó Desactiva per desactivar-lo. Desactiveu els complements un per un (o desactiveu-los tots i activeu-los un a un) fins que identifiqueu el complement que causa el problema.

Si no necessiteu els complements, deixeu-los desactivats.

Restableix la configuració d'Internet Explorer

Podeu restablir els valors predeterminats de la configuració del navegador d’Internet Explorer, cosa que us pot ajudar a resoldre diversos problemes del navegador. Primer, obriu la finestra Opcions d’Internet des del menú d’engranatges.

Seleccioneu la pestanya Avançat i feu clic al botó Restableix per restablir la configuració del navegador.

Podeu veure exactament quina configuració es restablirà abans de confirmar-la. També podeu suprimir la configuració personal, tot i que no hauria de ser necessari.

Utilitzeu la representació de programari

Com altres navegadors, Internet Explorer 9 i versions posteriors utilitzen el maquinari gràfic de l’ordinador per accelerar la representació de pàgines web. De tant en tant, això pot causar problemes amb alguns controladors i maquinari gràfics.

Podeu veure si això provoca el problema desactivant l’acceleració del maquinari. Primer, obriu la finestra Opcions d’Internet.

Feu clic a la pestanya Avançat i activeu l'opció "Utilitza la representació de programari en lloc de la representació de la GPU" a Gràfics accelerats. Haureu de reiniciar IE després de canviar aquesta configuració.

Si es produeixen bloquejos després d’activar la representació de programari, probablement hauríeu de desactivar aquesta opció. Suposant que funciona correctament (i ho fa a la gran majoria d’ordinadors), la representació de GPU ajuda a accelerar les coses.

Cerca de programari maliciós

El programari maliciós pot provocar un bloqueig de molts tipus d’aplicacions, especialment navegadors web com Internet Explorer. Si el navegador falla amb freqüència, assegureu-vos d’escanejar l’ordinador amb programari antivirus com Microsoft Security Essentials. També és possible que vulgueu obtenir una segona opinió d’un altre programa antivirus si ja teniu instal·lat un programa antivirus.

Instal·leu les actualitzacions

Instal·leu les actualitzacions més recents per a Internet Explorer i Windows des de Windows Update: això pot solucionar alguns bloquejos. És possible que també pugueu solucionar bloquejos actualitzant aplicacions de seguretat a Internet com tallafocs i programes antivirus. Si l’acceleració del maquinari causava el problema, és possible que pugueu fer que la representació de la GPU funcioni correctament actualitzant els controladors gràfics de l’ordinador.

Microsoft també ofereix una eina de resolució de problemes d'Internet Explorer "Fix it" que podeu executar per intentar solucionar problemes amb Internet Explorer.