agwebrunner.com

Els ordinadors amb Windows es congelen per diversos motius. Un cas pot ser un error, però les congelacions repetides suggereixen un problema que voldreu solucionar. A continuació s’explica com descongelar i recuperar un PC bloquejat i evitar que es congeli de nou.

Com descongelar un PC Windows congelat

Hi ha diverses maneres de recuperar el vostre PC congelat, en funció del que va causar el problema. De vegades, tot el que heu de fer és esperar uns segons; és possible que el PC es quedi penjat mentre treballa i es descongeli uns segons més tard.

Si una aplicació de pantalla completa, com un joc, es congela i impedeix sortir-ne, premeu Alt + F4. Això tanca l'aplicació si el joc només experimenta problemes gràfics, però no funcionarà si l'aplicació s'ha bloquejat completament.

Per veure si l'ordinador encara respon, premeu Ctrl + Alt + Supr. Des d'aquesta pantalla, podeu obrir el Gestor de tasques (i tancar qualsevol aplicació en execució), o tancar la sessió o reiniciar el vostre PC. Si no apareix aquesta pantalla, és possible que no pugueu recuperar el vostre PC sense reiniciar-lo.

Si podeu obrir el Gestor de tasques, és possible que pugueu recuperar-vos de la congelació. (També podeu prémer Ctrl + Maj + Esc per obrir el Gestor de tasques.)

Seleccioneu la pestanya "Processos"; si no la veieu, feu clic a "Més detalls". Localitzeu els processos que utilitzin molta CPU; podeu fer clic a la capçalera de la columna "CPU" per ordenar-los per ús de la CPU i veure els processos més exigents a la part superior de la llista.

Feu clic en un procés per seleccionar-lo i, a continuació, feu clic a "Finalitza la tasca" per acabar amb força el programa. Perdrà qualsevol treball no desat al programa, però si s’estavella i utilitza molta CPU, és possible que no hi hagi manera de recuperar les dades no desades.

De vegades, l’escriptori de Windows, inclosa la barra de tasques i el menú Inici, pot congelar-se. De vegades, podeu reiniciar l'Explorador de Windows per solucionar aquests problemes. Per fer-ho, localitzeu “Windows Explorer” a la llista de processos, feu clic per seleccionar-lo i, a continuació, feu clic al botó “Reinicia”.

Si no teniu cap treball no desat, feu clic al botó d'engegada situat a l'extrem inferior dret de la pantalla Ctrl + Alt + Supr i seleccioneu "Reinicia". Amb sort, l’ordinador funcionarà normalment després de reiniciar-se, ja que solucionarà molts problemes del sistema.

També podeu provar de prémer Windows + L per bloquejar la pantalla i tornar a la pantalla d'inici de sessió. També podeu reiniciar el PC des d’allà. Tot i això, si Ctrl + Alt + Supr no va funcionar, probablement tampoc no funcionarà aquest mètode.

Si cap dels passos anteriors no funciona, premeu Windows + Ctrl + Maj + B al teclat. Aquesta és una combinació de tecles d'accés ocult que reinicia els controladors gràfics del vostre PC. Si són l’origen del problema, pot descongelar el vostre sistema.

Si cap d'aquests mètodes funciona i l'ordinador no respon a res, només hi ha una manera de recuperar-se: un tancament dur.

Localitzeu el botó d’engegada de l’ordinador i, a continuació, manteniu-lo premut durant 10 segons. L'ordinador s'apagarà per força. Espereu uns segons i, a continuació, arrenceu-lo prement el botó d’engegada normalment.

Aquesta no és la forma més neta i segura d’apagar l’ordinador. Heu d’utilitzar mètodes d’aturada en pantalla, però, si no respon, no hi ha cap altra manera de solucionar-ho.

Si l’ordinador té pantalla blava, aquesta és l’única manera de solucionar-lo. Per defecte, els PC amb Windows es reinicien automàticament quan es mostren en pantalla blava, però si veieu una pantalla blava de mort (BSOD) i el vostre PC no es reinicia, probablement hàgiu desactivat els reinicis automàtics. Anoteu el missatge d'error i, a continuació, realitzeu un tancament dur o reinicieu prement el botó d'engegada.

RELACIONATS:Com esbrinar per què es va bloquejar o congelar el vostre PC amb Windows

Com evitar que el vostre PC es congeli en el futur

Els consells anteriors poden ajudar el vostre PC a recuperar-se de la congelació i fer que les coses tornin a funcionar amb normalitat. Si només es tracta d’una congelació única, no us preocupeu massa. De vegades, els ordinadors tenen problemes com aquests. És possible que hi hagi un error als controladors de maquinari de l’ordinador o a un altre programari.

Tot i això, si es produeixen congelacions, hi ha alguna cosa que no funciona amb el vostre PC. Pot ser un problema de programari o de maquinari. El Monitor de fiabilitat i BlueScreenView us poden indicar en la direcció correcta.

Si els bloqueigs han començat recentment i també heu actualitzat recentment el vostre PC o heu instal·lat un programari nou, proveu d’executar la Restauració del sistema. Això restableix el programari del vostre PC a un estat conegut. Per trobar aquesta opció al Windows 10, aneu a Tauler de control> Sistema i seguretat> Sistema> Protecció del sistema> Restauració del sistema.

Per assegurar-vos que el programari maliciós no causi problemes amb el vostre sistema, us recomanem que feu una anàlisi antimalware. Al Windows 10, podeu escanejar amb l’antivirus Defender integrat i provar una exploració gratuïta de Malwarebytes. També podeu provar altres eines antimalware per obtenir una segona (o tercera) opinió.

Els problemes de maquinari són molt més difícils de determinar. Podrien fallar moltes coses. El vostre ordinador pot estar sobreescalfat, per exemple, o bé pot tenir RAM defectuosa. Si l’ordinador es congela periòdicament mentre jugueu a jocs de PC, això podria suggerir un problema amb la unitat de processament de gràfics (GPU) del vostre PC (o, de nou, un escalfament excessiu).

Assegureu-vos que el vostre PC estigui espolsat, es refredi correctament i proveu la memòria RAM. Diagnosticar problemes de maquinari és complicat. Sovint, per provar amb precisió, heu de canviar un component per un altre i veure si això soluciona el problema. Si el vostre PC encara està en garantia, considereu que el fabricant s'encarregui del problema. Al cap i a la fi, això forma part del que heu pagat (o són pagant-los).

Per eliminar el risc d’errors de programari, és una bona idea tornar a instal·lar Windows. A Windows 10, podeu utilitzar la funció "Restableix" per tornar el vostre PC a un estat similar. Tingueu en compte, però, que això eliminarà tots els programes instal·lats. També podeu provar un "nou començament" que us proporciona un sistema Windows 10 nou sense les utilitats que el fabricant de l'ordinador preinstal·lés.

Si acabeu d’instal·lar una actualització important de Windows en els darrers deu dies, també podeu provar de tornar a fer servir el sistema.

Si el vostre ordinador es bloqueja durant el procés de restabliment, proveu de fer el suport d’instal·lació de Windows 10 en un altre equip. Inseriu-lo al PC bloquejat, arrenceu des del suport d'instal·lació i torneu a instal·lar Windows. Si l’ordinador es bloqueja mentre instal·leu Windows (o després), sabreu que gairebé segur que teniu un problema de maquinari.

RELACIONATS:Com esbrinar per què es va bloquejar o congelar el vostre PC amb Windows