agwebrunner.com

El vostre PC va patir un fracàs catastròfic que va requerir nou maquinari? Heu actualitzat a millors components i Windows 10 no reconeix el vostre PC? Aquesta guia us mostra com reactivar Windows 10 després d'un canvi de maquinari.

Què compta com a canvi de maquinari?

Aquesta és una àrea que fins i tot Microsoft no explicarà del tot. En lloc d'això, l'empresa proporciona aquesta declaració al seu lloc web:

"Si feu canvis de maquinari importants al dispositiu, com ara substituir la placa base, Windows deixarà de trobar una llicència que coincideixi amb el vostre dispositiu i haureu de tornar a activar Windows per posar-lo en marxa".

Els documents recuperats per Paul Thurrott, però, afirmen que la substitució del disc dur no cau sota l’etiqueta de “canvi substancial” de Microsoft.

Llicència digital per a sistemes pre-construïts

El gran obstacle de reactivació probablement prové de portàtils i ordinadors de sobretaula ja fabricats per Acer, Dell, HP, Samsung, etc. Durant molt de temps, aquests OEM van imprimir claus de producte en etiquetes enganxades al xassís del PC.

Des dels dies del Windows 8, els fabricants han emmagatzemat les claus a la taula BIOS o ACPI (mitjançant UEFI) situada a la placa base. Si heu de tornar a instal·lar el sistema operatiu per qualsevol motiu, Windows 10 recuperarà aquesta clau durant l'activació.

El desplaçament a les tecles incorporades prové de la pirateria. Microsoft simplement no vol que els clients instal·lin Windows en diversos equips amb una sola clau. Originalment, la companyia va batejar aquest mètode d'una tecla per dispositiu com a "dret digital", però va començar a utilitzar el terme "llicència digital" amb Windows 10 Anniversary Update. Les claus enllacen ara amb el vostre compte de Microsoft.

Dit això, la reactivació pot ser problemàtica si substituïu manualment la placa base en un PC pre-construït. La clau incrustada es perd, cosa que requereix una trucada a Microsoft per verificar el canvi de maquinari.

També pot ser útil una trucada al fabricant original si ha registrat originalment el producte i explica el problema. Tanmateix, Windows 10 per a OEM no es pot moure normalment a altres PC.

Claus de producte per a constructors de sistemes

Els creadors de sistemes compren "claus de producte" de Windows 10 directament als minoristes, inclosos Amazon, Microsoft, Newegg i molt més. S’imprimeixen, s’envien per correu electrònic o s’emmagatzemen en un compte en línia.

Els clients escriuen aquestes claus en una sol·licitud sol·licitada durant el procés de configuració de Windows 10. Igual que les instal·lacions basades en OEM, aquestes claus estan lligades als comptes de Microsoft.

La diferència aquí és que la reactivació és menys problemàtica ja que una clau de producte no està incrustada a la placa base. Malauradament, Microsoft no explica del tot el seu terme de "canvi significatiu de maquinari".

Tot i això, substituir un sol component (com intercanviar memòries o actualitzar una GPU discreta) normalment no bloqueja els clients de Windows 10. Però una revisió important de diversos components pot fer que el PC no es pugui reconèixer.

La bona notícia és que els creadors de sistemes poden executar l’eina de resolució de problemes d’actualització de Windows 10 per desassignar la clau de producte de la configuració anterior del PC i reassignar-la a la nova versió. Tingueu en compte que el nombre d'activacions és limitat.

En resum, podeu moure aquesta llicència a un altre PC, però no de manera indefinida.

Actualitzacions des de Windows 7/8 / 8.1

En aquest cas, els clients no tenen una clau de Windows 10 ni una clau està incrustada a la BIOS o UEFI. En lloc d’això, poden aplicar la mateixa clau de producte que s’utilitza per actualitzar a Windows 10. La reactivació dependrà del PC: és un sistema pre-construït o construït a mà des de zero?

Reactiveu Windows 10 mitjançant una llicència digital

Utilitzeu aquesta guia si reinstal·leu Windows 10 sense una clau de producte impresa o enviada per correu electrònic. Si Windows 10 pot recuperar la vostra clau de la placa base, no heu de fer res més. Si el vostre PC ha patit un "canvi de maquinari important" que el fa irreconocible, premeu.

Si torneu a instal·lar Windows 10 des de Scratch

Quan comenceu a reinstal·lar Windows 10 per primera vegada, el procés de configuració us demanarà que introduïu una clau de producte. Com que aquesta còpia no té cap clau, feu clic a l'enllaç "No tinc cap clau de producte".

Windows 10 us demanarà la versió que teniu (Home, Pro, etc.). Després, seleccioneu "Personalitzat: només instal·la Windows" a la finestra següent. Aquesta no és una actualització ja que comenceu de zero.

Seguiu les instruccions de configuració fins que arribeu a l'escriptori.

Si Windows 10 es manté intacte en una unitat que queda, no cal que ho torneu a instal·lar. En lloc d'això, carregueu Windows 10 i torneu a activar-lo mitjançant l'aplicació Configuració tal com s'explica als passos següents.

Torneu a activar des de Windows 10

Primer, feu clic al botó Inici seguit de la icona "engranatge" situada al costat esquerre del menú Inici. Això obre l'aplicació Configuració.

Feu clic al mosaic "Actualització i seguretat". També podeu prémer el botó "Windows no està activat". Activa Windows Now "a la part inferior de l'aplicació Configuració.

Seleccioneu "Activació" que apareix al menú de l'esquerra. Hauríeu de veure un missatge a la dreta que indiqués "No es pot activar Windows al vostre dispositiu" o alguna cosa similar. Feu clic a l'enllaç "Resolució de problemes" que apareix a l'avís.

A la finestra emergent següent, feu clic a l'enllaç "He canviat el maquinari d'aquest dispositiu recentment".

Introduïu les credencials del vostre compte de Microsoft i seleccioneu el botó "Inici de sessió". Veureu una llista dels vostres dispositius. Seleccioneu el dispositiu amb el maquinari canviat i marqueu la casella que hi ha al costat de "Aquest és el dispositiu que estic utilitzant ara mateix".

Seleccioneu "Activa" per continuar.

Torneu a activar Windows 10 mitjançant una clau de producte

Utilitzeu aquesta guia si heu creat un PC des de zero i heu comprat una còpia de Windows 10. Aquest mètode requereix una clau especial (impresa o enviada per correu electrònic) per activar Windows 10.

Aquesta guia també inclou dispositius amb claus de producte impreses enganxades al lateral, com ara un ordinador portàtil Windows 8.1 anterior actualitzat a Windows 10.

Si torneu a instal·lar Windows 10 des de Scratch

Quan comenceu a reinstal·lar Windows 10 per primera vegada, el procés de configuració us demanarà que introduïu una clau de producte. Introduïu el codi i feu clic al botó "Següent".

Després, seleccioneu "Personalitzat: només instal·leu Windows" a la finestra següent. Aquesta no és una actualització ja que comenceu de zero.

Seguiu les instruccions de configuració fins que arribeu a l'escriptori.

Si Windows 10 es manté intacte en una unitat que queda, no cal que la torneu a instal·lar. En lloc d'això, carregueu Windows 10 i torneu-lo a activar mitjançant l'aplicació Configuració tal com s'explica als passos següents.

Torneu a activar des de Windows 10

Primer, feu clic al botó Inici seguit de la icona "engranatge" situada al costat esquerre del menú Inici. Això obre l'aplicació Configuració.

Feu clic al mosaic "Actualització i seguretat".

Seleccioneu "Activació" que apareix al menú de l'esquerra i, a continuació, feu clic a l'enllaç "Canvia la clau del producte" a la dreta que apareix a sota de l'encapçalament "Actualitza la clau del producte".

Introduïu la clau del producte a la finestra emergent i feu clic al botó "Següent".

Reactiveu Windows 10 mitjançant l'assistència de Microsoft Chat

Aquesta no és la solució ideal, però si teniu problemes per reactivar Windows 10 mitjançant els dos mètodes anteriors, és possible que hàgiu de posar-vos en contacte amb Microsoft i explicar la situació. Podeu enviar un missatge a un assessor de Windows, programar una trucada o sol·licitar una devolució de trucada.

La línia d’assistència de Microsoft sol ser molt útil si feu alguna cosa raonable. El personal d’assistència té marge lliure per activar una llicència de Windows encara que no es pugui activar automàticament.

Els solucionadors de problemes de Microsoft han fet que els contactes amb l’assistència siguin menys necessaris actualment, però tradicionalment s’utilitzava per resoldre molts problemes d’activació.