Com canviar la vostra adreça de correu electrònic d'identificador d'Apple

Si obteniu una adreça electrònica nova o ja no teniu accés a una antiga, és important actualitzar el vostre ID d’Apple per protegir el vostre compte. A continuació s’explica com actualitzar el vostre ID d’Apple.

Canviar l’adreça de correu electrònic que utilitzeu com a identificador d’Apple no és difícil en les circumstàncies adequades. Si el vostre ID d’Apple és una adreça de correu electrònic de tercers, com ara gmail.com o outlook.com, podeu triar una altra adreça de tercers quan canvieu el vostre Apple ID. Però si el vostre ID d’Apple és una adreça de correu electrònic d’Apple, com ara icloud.com, és poc probable que pugueu canviar el vostre Apple ID. A continuació, tractarem aquest escenari amb més detall.

Canvi de la vostra identificació d'Apple

Per començar, aneu a appleid.apple.com i inicieu la sessió.

A continuació, feu clic a "Edita" a la secció "Compte" de la pàgina.

A sota de l'identificador d'Apple, feu clic a "Canvia l'identificador d'Apple".

Escriviu l'adreça electrònica que vulgueu utilitzar com a nou ID d'Apple i, a continuació, feu clic a "Continua".

És possible que vegeu una llista de les adreces de correu electrònic d’Apple associades al vostre ID d’Apple si es tracta d’una adreça icloud.com, me.com o mac.com. Seleccioneu l'adreça que vulgueu utilitzar i feu clic a "Continua" si és el cas. Si no, seguiu llegint.

Canvi de l’identificador d’Apple quan es tracta d’una adreça de correu electrònic d’Apple

Si el vostre ID d’Apple és una adreça electrònica d’Apple que acaba en cloud.com, me.com o mac.com, la documentació d’assistència d’Apple indica que podeu triar un dels vostres àlies per convertir-vos en el vostre nou ID Apple. Com s’ha esmentat anteriorment, si teniu un identificador d’Apple que utilitza una adreça de correu electrònic d’Apple, no el podeu canviar per una adreça proporcionada per un tercer, com Gmail o Outlook. Si no teniu cap adreça electrònica addicional d'Apple associada al vostre compte, no podreu canviar el vostre ID d'Apple.

No obstant això, durant les nostres proves, vam trobar impossible canviar l'identificador d'Apple ni associar-hi un àlies. La creació d’un àlies de correu electrònic no permet utilitzar-lo com a identificador d’Apple. Per tant, l’única opció és crear una adreça de correu electrònic d’iCloud completament nova i configurar un nou ID d’Apple, començant efectivament de nou.

Vam contactar amb Apple per obtenir aclariments, però no vam rebre cap resposta satisfactòria. Actualitzarem aquesta guia en cas que es produeixi un canvi en el futur. Mentrestant, us recomanem que us poseu en contacte amb el servei d'assistència d'Apple si necessiteu canviar un identificador d'Apple existent associat a una adreça de correu electrònic d'Apple.