Què és un error intern del servidor 500 i com puc solucionar-lo?

Si intenteu visitar un lloc web i veureu un missatge "Error intern del servidor 500", vol dir que alguna cosa ha fallat amb el lloc web. Això no és un problema amb el navegador, l’ordinador o la connexió a Internet. És un problema amb el lloc que proveu de visitar.

Què significa aquest error

RELACIONATS:6 tipus d'errors del navegador mentre es carreguen pàgines web i què signifiquen

Aquest error pot aparèixer de diverses maneres diferents, però tots volen dir el mateix. Depenent del lloc web, és possible que vegeu el missatge "Error intern del servidor 500", "Error 500", "Error HTTP 500" i "500. Això és un error "," Error temporal (500) "o només el codi d'error" 500 ". És un dels molts missatges d’error diferents que podeu veure al navegador.

Tot i que veieu això, es tracta d’un error amb el codi d’estat HTTP 500. El codi d’error 500 és un missatge genèric que apareix quan ha passat alguna cosa inesperada al servidor web i el servidor no pot oferir informació més específica. En lloc de proporcionar-vos una pàgina web normal, es va produir un error al servidor web i el servidor va proporcionar al vostre navegador una pàgina web amb un missatge d'error en lloc d'una pàgina web normal.

Com solucionar-ho

Aquest és un problema al final del lloc web, de manera que no podeu solucionar-ho vosaltres mateixos. Qui dirigeixi el lloc web haurà d’arreglar-lo.

Tot i això, sovint hi ha maneres d’eludir ràpidament el problema. Aquest missatge d’error sol ser temporal i el lloc web pot solucionar-se ràpidament. Per exemple, és possible que moltes persones es connectin al lloc web alhora, causant el problema. És possible que només hagueu d’esperar uns minuts (o uns segons) abans de tornar-ho a provar i és possible que el lloc web funcioni correctament.

Si teniu aquest problema, proveu de tornar a carregar la pàgina web. Feu clic al botó "Recarrega" a la barra d'eines del navegador o premeu F5. El vostre navegador es posarà en contacte amb el servidor web i us tornarà a demanar la pàgina, cosa que pot solucionar el problema.

Important: No heu d’intentar tornar a carregar la pàgina si envieu un pagament en línia o inicieu algun tipus de transacció quan visualitzeu aquest missatge. Això pot fer que envieu el mateix pagament dues vegades. La majoria de llocs web haurien d’evitar que això es produeixi, però es podria produir un problema si el lloc web experimenta un problema durant una transacció.

Si això no funciona, és possible que hàgiu d'esperar una estona abans de tornar al lloc web més tard. El lloc web probablement experimenta un problema i les persones que el gestionen hauran de solucionar-lo. Proveu d’accedir de nou al lloc web en el futur i pot funcionar correctament.

Si us preocupa que les persones que gestionen el lloc web no siguin conscients del problema, és possible que vulgueu contactar-hi i informar-los del problema que teniu. Si el lloc web està trencat per a vosaltres, probablement també estarà trencat per a altres persones i el propietari del lloc web hauria de voler solucionar-ho.

Per exemple, si detecteu l'error al lloc web d'una empresa, és possible que vulgueu marcar el número de telèfon d'aquesta empresa. Si l'empresa té una adreça de correu electrònic d'atenció al client, és possible que vulgueu escriure-la a aquesta adreça. També podeu contactar amb moltes empreses a les xarxes socials com Facebook i Twitter.

Com veure una còpia més antiga de la pàgina web

RELACIONATS:Com accedir a una pàgina web quan no funciona

Si cerqueu una pàgina web i no està disponible en aquest moment, ja sigui per error HTTP 500 o per qualsevol altre problema, podeu veure una instantània anterior de la pàgina web de diverses maneres. Això no funcionarà si intenteu accedir a un lloc web dinàmic o a una pàgina web amb informació oportuna (com ara notícies d’última hora), però funciona molt bé per accedir a articles antics i altres pàgines estàtiques.

Per exemple, si utilitzeu Google, utilitzeu l'accés a una còpia de la pàgina web a la memòria cau de la memòria cau. Cerqueu la pàgina web que voleu veure als resultats de la cerca de Google, feu clic a la fletxa que hi ha a la dreta de la seva adreça i feu clic a "A la memòria cau" per veure la còpia antiga. És possible que hàgiu de fer clic a l'enllaç "Versió només de text" de la pàgina de memòria cau per carregar correctament el lloc web.

També podeu carregar-lo en una eina com la Wayback Machine per veure versions anteriors de la pàgina.

Si sou propietari d’un lloc web i experimenteu aquest error al vostre servidor, no hi ha cap solució fàcil. Hi ha un problema amb alguna cosa i poden ser moltes coses. Els problemes més habituals inclouen un error al fitxer .htaccess del vostre lloc web, permisos incorrectes als fitxers i carpetes del servidor, un paquet de programari del qual el lloc web no depèn o que s’espera quan es connecta a un recurs extern.

Haureu d’examinar els fitxers de registre del servidor web i fer més solucions per determinar la causa específica del problema i la seva solució.