Què és un error d'espera de passarel·la 504 (i com puc solucionar-lo)?

Es produeix un error de temps d'espera de la passarel·la 504 quan un servidor que intentava carregar una pàgina web no va obtenir una resposta a temps d'un altre servidor. Quasi sempre, l’error es troba al propi lloc web i no hi podeu fer res, però torneu-ho a provar més tard. Tot i això, hi ha algunes coses que podeu provar ràpidament.

Què és un error de temps d'espera de la passarel·la 504?

Un error de temps d'espera de la passarel·la 504 indica que un servidor web que intentava carregar-vos una pàgina no va rebre una resposta oportuna d'un altre servidor del qual va sol·licitar informació. Es diu error 504 perquè és el codi d’estat HTTP que utilitza el servidor web per definir aquest tipus d’error. L'error es pot produir per diversos motius, però els dos motius més freqüents són que el servidor està atabalat de sol·licituds o que se li fa un manteniment.

Els dissenyadors de llocs web poden personalitzar l’aspecte d’una pàgina d’error 504. Per tant, és possible que vegeu diferents pàgines de 504 pàgines a diferents llocs web. Els llocs web també poden utilitzar noms lleugerament diferents per a aquest error. Per exemple, podeu veure coses com:

  • Error d'espera de passarel·la
  • HTTP 504
  • Temps d'espera de la passarel·la (504)
  • 504 Temps d'espera de la passarel·la
  • 504 Error
  • Error HTTP 504: temps d'espera de la passarel·la

Una cosa important a recordar és que l’error 504 és un error del servidor. Això vol dir que el problema existeix amb el lloc web al qual intenteu accedir i no amb l’ordinador. Són bones i males notícies. És una bona notícia perquè l’ordinador no té res de dolent i és una mala notícia perquè normalment no hi ha res que pugui fer per resoldre el problema des del final.

Tot i això, aquí teniu algunes coses ràpides que podeu provar.

Actualitzeu la pàgina

Com hem esmentat, un error 505 indica un problema temporal i, de vegades, aquest problema és molt temporal. Un lloc pot estar desbordat de trànsit, per exemple. Per tant, actualitzar la pàgina sempre val la pena fer-ho. La majoria dels navegadors utilitzen la tecla F5 per actualitzar i també proporcionen un botó Actualitza en algun lloc de la barra d’adreces. No soluciona el problema molt sovint, però triga només un segon a provar-ho.

Advertiment: Assegureu-vos de prestar més atenció si l’error es produeix mentre realitzeu un pagament. Si actualitzeu la pàgina, podreu carregar-vos dues vegades, de manera que estigueu atents a això.

Comproveu si el lloc no funciona per a altres persones

Sempre que no arribeu a un lloc (pel motiu que sigui), també podeu comprovar si només teniu problemes de connexió o si altres persones tenen el mateix problema. Hi ha moltes eines disponibles per a això, però les nostres preferides són isitdownrightnow.com i downforeveryoneorjustme.com. Tots dos funcionen pràcticament igual. Connecteu l'URL que vulgueu comprovar i obtindreu un resultat com aquest.

Si rebeu un informe que diu que el lloc no funciona per a tothom, no podeu fer molt, però torneu-ho a provar més tard. Si l'informe mostra que el lloc està en funcionament, és possible que el problema estigui al vostre punt. És molt rar que sigui el cas d’un error 504, però és possible i podeu provar algunes de les coses que descrivim en el següent parell de seccions.

Reinicieu els dispositius

Per tant, heu utilitzat una eina de comprovació del lloc i heu determinat que el lloc no funciona. I heu provat un altre navegador i teniu el mateix problema. Això us indica que és probable que el problema tingueu problemes, però no és el vostre navegador.

És possible que hi hagi problemes estranys i temporals amb l’ordinador o l’equip de xarxa (Wi-Fi, enrutador, mòdem, etc.). Un simple reinici de l’ordinador i dels dispositius de xarxa pot ajudar a solucionar el problema.

Una altra possibilitat és que l'error sigui causat per un problema de DNS, però per un DNS servidor en lloc del vostre ordinador. En aquest cas, podeu provar de canviar de servidor DNS i veure si el problema es resol.

Poseu-vos en contacte amb el lloc web

Una altra opció és contactar directament amb el propietari del lloc web. Cerqueu la seva informació de contacte al lloc web i poseu-vos en contacte amb ells sobre la pàgina en qüestió. Si no hi ha cap formulari de contacte, podeu provar d’arribar al lloc web a les seves xarxes socials.

Torna-ho a provar més tard

Si heu provat totes les solucions descrites anteriorment però encara obteniu un error 504, l'única solució que us queda és esperar i provar-ho més tard. Com que el problema no correspon a l'ordinador, només hi ha un nombre limitat de solucions que podeu provar. El més probable és que els responsables ja hi participin i que ho solucionin aviat.

Torneu a consultar amb el lloc web en un temps. Hi ha moltes possibilitats que l’error es resolgui aleshores.