Què cal fer quan Windows no s'inicia

Enceneu l’ordinador un dia i Windows es nega a arrencar: què feu? "El Windows no s'iniciarà" és un símptoma comú amb diverses causes, de manera que haureu de dur a terme una solució de problemes.

Les versions modernes de Windows poden recuperar-se d’aquest tipus de coses. Allà on Windows XP pot haver-se aturat quan es troba davant d’aquest problema, les versions modernes de Windows intentaran executar automàticament la reparació d’inici.

Primer de tot: ha canviat alguna cosa?

Assegureu-vos de pensar en els canvis que heu fet recentment: heu instal·lat recentment un controlador de maquinari nou, heu connectat un component de maquinari nou a l’ordinador o heu obert la funda de l’ordinador i heu fet alguna cosa? És possible que el controlador de maquinari sigui erroni, que el nou maquinari sigui incompatible o que hagi desconnectat alguna cosa accidentalment mentre treballava a l’ordinador.

Si l’ordinador no s’encén en absolut

Si l’ordinador no s’encén, assegureu-vos que estigui endollat ​​a una presa de corrent i que el connector d’alimentació no estigui fluix. Si es tracta d’un PC d’escriptori, assegureu-vos que l’interruptor d’alimentació de la part posterior de la carcassa (de la font d’alimentació) estigui configurat a la posició On. Si encara no s’encén, és possible que hagueu desconnectat un cable d’alimentació a la seva funda. Si no us heu ficat a l'interior de la caixa, és possible que la font d'alimentació estigui morta. En aquest cas, haureu d’arreglar el maquinari de l’ordinador o obtenir un equip nou.

Assegureu-vos de comprovar el monitor de l’ordinador: si sembla que l’ordinador s’encén, però la pantalla es manté en negre, assegureu-vos que el monitor estigui encès i que el cable que el connecta a la caixa de l’ordinador estigui ben connectat als dos extrems.

L'ordinador s'encén i no diu cap dispositiu d'arrencada

RELACIONATS:Com arrencar l’ordinador des d’un disc o una unitat USB

Si l’ordinador s’encén, però apareix una pantalla negra que diu alguna cosa com “cap dispositiu d’arrencada” o un altre tipus de missatge “error de disc”, sembla que l’ordinador no pot arrencar des del disc dur en què s’ha instal·lat Windows. Introduïu la pantalla de configuració del microprogramari de BIOS o UEFI de l’ordinador i comproveu la configuració de l’ordre d’arrencada, assegurant-vos que estigui configurat per arrencar des del disc dur correcte.

Si el disc dur no apareix a la llista, és possible que el vostre disc dur hagi fallat i que ja no es pugui iniciar.

Si tot sembla bé a la BIOS, és possible que vulgueu inserir el suport d’instal·lació o recuperació de Windows i executar l’operació de reparació d’inici. S’intentarà tornar a arrencar Windows. Per exemple, si alguna cosa sobreescrivia el sector d’arrencada de la vostra unitat de Windows, això repararà el sector d’arrencada. Si l’entorn de recuperació no es carrega o no veu el disc dur, és probable que tingueu un problema de maquinari. Comproveu primer la vostra BIOS o l’ordre d’arrencada d’UEFI si l’entorn de recuperació no es carregarà.

També podeu intentar solucionar manualment els problemes del carregador d’arrencada de Windows mitjançant les ordres fixmbr i fixboot. Les versions modernes de Windows haurien de poder solucionar aquest problema amb l’assistent de reparació d’inici, de manera que no hauríeu d’executar aquestes ordres vosaltres mateixos.

Si el Windows es congela o es bloqueja durant l'arrencada

RELACIONATS:Com solucionar problemes d’inici amb l’eina de reparació d’inici de Windows

Si Windows sembla que comença a arrencar però falla parcialment, és possible que tingueu un problema de programari o de maquinari. Si es tracta d’un problema de programari, és possible que pugueu solucionar-lo mitjançant una operació de reparació d’inici. Si no podeu fer-ho des del menú d’arrencada, inseriu un disc d’instal·lació de Windows o un disc de recuperació i utilitzeu l’eina de reparació d’inici. Si això no ajuda gens, és possible que vulgueu reinstal·lar Windows o realitzar una actualització o restabliment al Windows 8 o 10.

Si l'ordinador es troba amb errors en intentar reparar o reinstal·lar Windows, o el procés de reinstal·lació funciona correctament i després es produeixen els mateixos errors, és probable que tingueu un problema de maquinari.

Si el Windows s’inicia i les pantalles blaves o es congelen

Si Windows es bloqueja o es produeix una pantalla blava cada cop que arrenca, és possible que tingueu un problema de maquinari o programari. Per exemple, és possible que el programari maliciós o un controlador d’errors es carreguin a l’arrencada i causin l’error o que el maquinari de l’ordinador no funcioni correctament.

RELACIONATS:Com s'utilitza el mode segur per solucionar el vostre PC amb Windows (i quan ho hauríeu de fer)

Per provar-ho, arrenceu l'ordinador Windows en mode segur. En mode segur, Windows no carregarà els controladors de maquinari típics ni cap programari que s'iniciï automàticament a l'inici. Si l'ordinador és estable en mode segur, proveu de desinstal·lar els controladors de maquinari instal·lats recentment, de realitzar una restauració del sistema i de cercar programari maliciós. Si teniu sort, un d’aquests passos pot solucionar el problema de programari i permetre que arrenceu Windows amb normalitat.

Si el problema no s'ha solucionat, proveu de reinstal·lar Windows o de fer una actualització o restabliment al Windows 8 o 10. Això restablirà l'ordinador al seu estat net i predeterminat de fàbrica. Si encara teniu problemes, és probable que l’ordinador tingui un problema de maquinari.

RELACIONATS:Beginner Geek: Com tornar a instal·lar Windows a l'ordinador

Com recuperar fitxers quan Windows no s’inicia

RELACIONATS:Com recuperar fitxers d'un ordinador mort

Si teniu fitxers importants que es perdran i voleu fer-ne una còpia de seguretat abans de tornar a instal·lar Windows, podeu fer servir un disc d’instal·lació de Windows o un suport en directe de Linux per recuperar els fitxers. S'executen completament des d'un CD, DVD o unitat USB i us permeten copiar els fitxers a un altre suport extern, com ara una altra memòria USB o un disc dur extern.

Si no podeu arrencar un disc d’instal·lació de Windows o un CD en viu de Linux, és possible que hàgiu d’entrar al BIOS o UEFI i canviar la configuració de l’ordre d’arrencada.

Si fins i tot això no funciona, o si podeu arrencar des dels dispositius i l'ordinador es bloqueja o no podeu accedir al disc dur, és probable que tingueu un problema de maquinari. Podeu provar d’extreure el disc dur de l’ordinador, inserir-lo en un altre ordinador i recuperar els fitxers d’aquesta manera.

Seguir aquests passos hauria de solucionar la gran majoria dels problemes d’arrencada de Windows, com a mínim els que realment es poden solucionar. El núvol fosc que sempre queda sobre aquests problemes és la possibilitat que el disc dur o un altre component de l’ordinador estigui fallant.

Crèdit de la imatge: Karl-Ludwig G. Poggemann a Flickr, Tzuhsun Hsu a Flickr