Com es corregeix una pantalla negra després d'actualitzar Windows 10

Alguns equips amb Windows 10 s’han reiniciat a una pantalla negra després d’instal·lar l’actualització acumulativa de juny de 2019 des de Windows Update. Això sembla aterrador al principi, però, per sort, hi ha una solució ràpida que solucionarà el vostre problema.

Si el vostre PC amb Windows 10 es reinicia a una pantalla negra, només cal que premeu Ctrl + Alt + Supr al teclat. Apareixerà la pantalla Ctrl + Alt + Supr normal de Windows 10. Feu clic al botó d'engegada a l'extrem inferior dret de la pantalla i seleccioneu "Reinicia" per reiniciar l'ordinador.

Segons el document d’assistència de Microsoft, això solucionarà el vostre problema. L'ordinador es reiniciarà normalment amb la pantalla negra.

No està clar què va causar aquest problema, només un altre problema amb una actualització de Windows 10. Però és un bon recordatori que Ctrl + Alt + Supr pot treure el vostre PC de tota mena d’estats estranys. Ctrl + Alt + Supr és bo per més que obrir un gestor de tasques.

Si aquesta solució no ajuda a solucionar un PC amb pantalla negra, aquí teniu algunes altres solucions possibles:

  • Utilitzeu la combinació de tecles d'accés Win + Ctrl + Maj + B per reiniciar els controladors gràfics del vostre PC. Això pot solucionar alguns problemes.
  • Apagueu el PC amb força: perdeu tota la feina si feu això, però de vegades és la vostra única opció. Per fer-ho, manteniu premut el botó físic d’engegada del vostre PC fins que s’apagui. Espereu uns segons i premeu el botó d’engegada per tornar-lo a activar.
  • Assegureu-vos que el teclat i el ratolí estiguin connectats al vostre PC i que tinguin bateria, de debò. És possible que el vostre ordinador només mostri una pantalla negra si apaga la pantalla per al mode d’estalvi d’energia. És possible que el teclat estigui desconnectat o que el ratolí perdi la bateria i que el vostre PC no pugui rebre l'entrada.

RELACIONATS:La tecla de selecció secreta de Windows reinicia els controladors de la vostra targeta gràfica