Com retornar audiollibres audibles
Audible és impressionant. Per 15 dòlars al mes, podreu triar qualsevol audiollibre de la col·lecció; per 23 dòlars al mes, obtindreu dos llibres. Però, què passa si descarregueu un llibre per accident o desaprofiteu un crèdit en un que sona com si fos narrat per Gilbert Gottfried bufant heli? Doncs bé, la bona notícia és que si no esteu contents per qualsevol motiu, podeu retornar les vostres compres Audible. Així és com.
Política de devolucions d’Audible
Com la majoria de les polítiques de devolucions d’Amazon, la política d’Audible és increïblement liberal. Tot i això, cal tenir en compte algunes coses:
- Heu de ser membre d'Audible per tornar audiollibres.
- Heu de tornar el llibre dins dels 365 dies posteriors a la compra.
- Se us reembossarà de la mateixa manera que l’heu comprat; si heu pagat amb un crèdit, obtindreu un crèdit.
- Podeu tornar un llibre encara que l’hagueu escoltat.
La política de devolucions d’Audible està dissenyada de manera que us sentiu còmode provant un audiollibre o un narrador diferent. No és així perquè pugueu utilitzar un sol crèdit per escoltar deu llibres. Si Amazon creu que esteu abusant de la política de devolucions, no podreu tornar llibres, l’atenció al client es posarà en contacte amb vosaltres i és possible que el vostre compte estigui suspès. No tenim cap número fort sobre quantes devolucions podeu fer. Però, si compreu audiollibres regularment, els escolteu i els torneu a retornar, Audible ho notarà.
Com tornar llibres audibles
Aneu al lloc web d’Audible i inicieu la sessió al vostre compte. Per alguna raó, això només funciona al lloc d'escriptori d'Audible, no a l'aplicació mòbil.
Feu clic al vostre nom a la part superior dreta de la pàgina i, a continuació, feu clic a "Detalls del compte" al menú desplegable.
A la pàgina del compte, feu clic a l'opció "Historial de compres".
Veureu una llista de tots els audiollibres que heu comprat. Feu clic al botó "Retorna el títol" al costat del títol que voleu tornar. Si no podeu tornar un llibre per qualsevol motiu, es dirà "No apte per a la devolució".
Seleccioneu el motiu pel qual heu de tornar el llibre i, tot seguit, feu clic al botó "Retorna el títol".
I així, el llibre ha tornat.
Si heu comprat el llibre amb un crèdit, podreu tornar-lo a utilitzar immediatament. Si heu comprat el llibre d’alguna altra manera, el reembossament trigarà deu dies hàbils en passar-se.