Com provar problemes de memòria RAM de l’ordinador

El vostre ordinador és inestable? Pot haver-hi un problema amb la memòria RAM. Per comprovar-ho, podeu utilitzar una eina del sistema oculta inclosa amb Windows o descarregar i arrencar una eina més avançada.

RELACIONATS:10+ eines útils del sistema amagades al Windows

Les dues eines següents funcionen escrivint dades a cada sector de la memòria RAM de l’ordinador i després llegint-les al seu torn. Si l'eina llegeix un valor diferent, això indica que la vostra memòria RAM és defectuosa.

Opció 1: executeu el diagnòstic de memòria del Windows

Per iniciar l'eina de diagnòstic de memòria del Windows, obriu el menú Inici, escriviu "Diagnòstic de memòria de Windows" i premeu Retorn.

També podeu prémer la tecla Windows + R, escriure "mdsched.exe" al quadre de diàleg Executa que apareix i prémer Retorn.

Haureu de reiniciar l’ordinador per realitzar la prova. Mentre es faci la prova, no podreu utilitzar l’ordinador.

Per acceptar-ho, feu clic a "Reinicia ara i comproveu si hi ha problemes (recomanat)". Assegureu-vos de desar el vostre treball primer. L'ordinador es reiniciarà immediatament.

L'ordinador es reiniciarà i apareixerà la pantalla de l'eina de diagnòstic de memòria del Windows. Deixeu-ho així i deixeu-lo realitzar la prova. Això pot trigar uns quants minuts. Durant aquest procés, veureu una barra de progrés i un missatge "Estat" us informarà si s'ha detectat algun problema durant el procés.

Tot i això, no cal que vegeu la prova: podeu deixar l’ordinador sol i tornar a veure els resultats més endavant.

RELACIONATS:Què és el visor d'esdeveniments de Windows i com puc utilitzar-lo?

Quan s’hagi acabat, l’ordinador es reiniciarà automàticament i tornarà a l’escriptori de Windows. Després d'iniciar la sessió, apareixeran els resultats de la prova.

Almenys, això és el que suposa que passa l’eina. Els resultats no ens van aparèixer automàticament a Windows 10. Però, a continuació, us expliquem com trobar-los si Windows no us ho mostra.

Primer, obriu el Visor d’esdeveniments. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu "Visor d'esdeveniments". Si feu servir Windows 7, premeu la tecla Windows + R, escriviu "eventvwr.msc" al quadre de diàleg Executar i premeu Retorn.

Aneu a Registres de Windows> Sistema. Veureu una llista d’un gran nombre d’esdeveniments. Feu clic a "Cerca" al tauler dret.

Escriviu "MemoryDiagnostic" al quadre de cerca i feu clic a "Cerca següent". Veureu el resultat a la part inferior de la finestra.

Opció 2: arrencar i executar MemTest86

RELACIONATS:Com arrencar i instal·lar Linux en un PC UEFI amb arrencada segura

Si cerqueu una eina de proves més potent, podeu descarregar i utilitzar MemTest86. Realitza una varietat més àmplia de proves i pot trobar problemes que la prova de Windows inclosa no farà. Les darreres versions d'aquesta eina ofereixen una versió de pagament amb més funcions, tot i que la versió gratuïta hauria de fer tot el que necessiteu. No cal que pagueu per res. MemTest86 està signat per Microsoft, de manera que funcionarà fins i tot en sistemes amb arrencada segura activada.

També podeu provar el codi obert i gratuït MemTest86 +. Tot i això, sembla que aquesta eina ja no es desenvolupa activament. Vam veure informes que no funcionaven correctament en alguns equips més nous.

Ambdues són eines d’arrencada autònomes. MemTest86 proporciona una imatge ISO que podeu gravar en un CD o DVD i una imatge USB que podeu copiar en una unitat USB. Només cal que executeu el fitxer .exe inclòs amb la baixada i proporcioneu una unitat USB de recanvi per crear una unitat USB d’arrencada. Això esborrarà el contingut de la unitat.

RELACIONATS:Com arrencar l’ordinador des d’un disc o una unitat USB

Un cop hàgiu creat suports d’arrencada, reinicieu l’ordinador i feu-lo arrencar des de la unitat USB o disc al qual heu copiat l’eina de prova de memòria.

L'eina s'iniciarà i començarà automàticament a escanejar la vostra memòria, passant per prova rere prova i informant-vos si troba algun problema. Es continuaran executant proves fins que decidiu aturar-lo, cosa que us permetrà provar el comportament de la memòria durant un període de temps més llarg. Es mostrarà informació sobre qualsevol error a la pantalla. Quan hàgiu acabat, només podeu prémer la tecla "Esc" per sortir-ne i reiniciar l'ordinador.

Si les proves de memòria us generen errors, és molt possible que la vostra memòria RAM (com a mínim un dels discs) sigui defectuosa i que s’hagi de substituir.

Tanmateix, també és possible que la memòria RAM no sigui compatible amb la vostra placa base per algun motiu. També és possible que la vostra memòria RAM no funcioni de manera fiable a les velocitats actuals, de manera que és possible que vulgueu ajustar la velocitat de la memòria RAM a una configuració inferior a la pantalla de configuració de la UEFI o del BIOS.

Després de fer un canvi, podeu tornar a fer la prova de RAM per veure si hi ha algun problema.