Què cal fer quan el telèfon o la tauleta Android no s’encenen
Enceneu el telèfon o la tauleta Android prement el botó d’engegada de manera senzilla. Si aquest botó no funciona, el dispositiu no es trenca necessàriament: hi ha maneres de tornar-lo a la vida.
Aquest problema també pot ser causat per danys al maquinari. És possible que el telèfon o la tauleta no s’encengui perquè està trencat. Però, si hi ha un problema de programari, els passos que s'indiquen aquí ho solucionaran.
Carregueu el telèfon o la tauleta durant uns minuts
Si la bateria del dispositiu Android està gairebé esgotada, sovint veureu un indicador de "bateria buida" a la pantalla quan proveu d'engegar-lo. Però, si deixeu que la bateria es mori completament, el telèfon o la tauleta no respondran en absolut quan premeu el botó d’engegada.
Per solucionar aquest problema, només cal que connecteu el telèfon o la tauleta Android a un carregador de paret i deixeu-lo carregar. No podeu connectar-lo i provar d’engegar-lo immediatament; primer heu de dedicar uns minuts a carregar-se.
Connecteu-lo i deixeu-lo carregar durant quinze minuts més o menys. Torneu més tard i proveu d’engegar-lo amb el botó d’engegada. Si el problema ha estat causat per una bateria esgotada, s'hauria d'arrencar amb normalitat.
Si no funciona, proveu d’endollar el dispositiu amb un cable i un carregador diferents. El carregador o el cable es podria trencar i evitar que es carregui un dispositiu que sigui bo.
Estireu la bateria o premeu llargament el botó d’engegada
RELACIONATS:Com activar el cicle dels gadgets per solucionar congelacions i altres problemes
Igual que altres sistemes operatius, Android de vegades pot congelar-se i rebutjar la resposta. Si Android està totalment bloquejat, és possible que el dispositiu estigui engegat i funcionant, però la pantalla no s’encén perquè el sistema operatiu està bloquejat i no respon a la pressió dels botons.
Haureu de fer un "restabliment complet", també conegut com a "cicle de potència", per solucionar aquests tipus de congelacions. Això talla completament l’alimentació del telèfon o de la tauleta, cosa que obliga a apagar-lo i arrencar-lo de nou.
En un telèfon o tauleta amb una bateria extraïble, podeu treure-la, esperar uns deu segons i tornar-la a connectar i arrencar.
En un telèfon o una tauleta sense bateria extraïble (que inclou la majoria de dispositius Android moderns), haureu de prémer llargament el botó d’engegada. Premeu el botó d’engegada del dispositiu i manteniu-lo premut. Només haureu de mantenir premut el botó d'engegada durant deu segons, però és possible que hàgiu de mantenir-lo premut durant trenta segons o més. D’aquesta manera, es tallarà l’alimentació del telèfon o la tauleta i s’obligarà a arrencar de nou i es solucionaran els bloqueigs durs.
Realitzeu un restabliment de fàbrica des del mode de recuperació
RELACIONATS:Com restablir de fàbrica el telèfon o la tauleta Android quan no s'engegui
En alguns casos, és possible que el telèfon o la tauleta comenci a arrencar, però és possible que el sistema operatiu Android es bloquegi o es congeli immediatament.
Per solucionar-ho, Android pot arrencar directament al menú del mode de recuperació, on podeu fer un restabliment de fàbrica. Si el dispositiu s’arrenca abans de congelar-se o experimenta altres problemes greus, utilitzeu el mode de recuperació per fer un restabliment de fàbrica.
Per fer-ho, primer haureu d’apagar el telèfon o la tauleta i després arrencar-lo mantenint premuts diversos botons alhora. La combinació exacta de botons que necessiteu depèn del vostre dispositiu. Realitzeu una cerca web del nom del dispositiu i del "mode de recuperació" per trobar els botons que necessita. Per exemple, el Samsung Galaxy S6 requereix que mantingueu augmentat el volum + Inici + Alimentació.
Restaureu el microprogramari del dispositiu
RELACIONATS:Com actualitzar manualment el dispositiu Nexus amb les imatges de fàbrica de Google
Si el programari del dispositiu està malmès, és possible que el procés de restabliment de fàbrica no funcioni. És possible que hàgiu de restaurar el sistema operatiu Android a partir d’una imatge proporcionada pel fabricant del dispositiu. Per exemple, això pot passar si heu estat jugant amb ROM personalitzades o realitzant modificacions de baix nivell al programari del sistema.
En funció del dispositiu que tingueu i del seu fabricant, pot ser fàcil o difícil. Per exemple, Google proporciona imatges de firmware fàcilment instal·lables, que podeu instal·lar manualment. Per a altres dispositius, cerqueu el nom del vostre dispositiu a la web i "torneu a instal·lar el microprogramari" per trobar instruccions. Si teniu sort, el fabricant us proporcionarà una manera senzilla de fer-ho.
Android també té un "mode segur" ocult en què podeu iniciar, que funciona igual que el mode segur a Windows. En mode segur, Android no carregarà cap programari de tercers, només el programari del sistema.
En alguns dispositius, només podeu arrencar en mode segur des del telèfon mentre ja s’està executant. En altres dispositius, és possible que pugueu prémer un botó determinat mentre s’inicia el telèfon per arrencar-lo en mode segur. Realitzeu una cerca al web del nom del vostre dispositiu i del "mode segur" si voleu provar d'utilitzar el mode segur. Això només funcionarà si algun tipus d'aplicació de tercers està congelant el dispositiu després que arrenci. Normalment, això no hauria de ser possible, però podria passar.
Crèdit de la imatge: Karlis Dambrans a Flickr, Karlis Dambrans a Flickr, Karlis Dambrans a Flickr